Schön & Endres GmbH & Co. KG Sanitätshaus in Würzburg

Hallo meine lieben. Wenn ihr Irgendwann einmal ein orthopädische Fachgeschäft sucht dann schaut mal in Würzburg Stadtmitte in der Schustergasse rein .Da seid ihr in einen absolu... Mehr

Hallo meine lieben. Wenn ihr Irgendwann einmal ein orthopädische Fachgeschäft sucht dann schaut mal in Würzburg Stadtmitte in der Schustergasse rein .Da seid ihr in einen absoluten Fachgeschäft mit einem hervorragenden ,Kundenservice und Sehr gutes Team. Ich bin schon Sehr lange Kunde bei Schön und Endres und bin immer wieder mit der Beratung und Freundlichkeit von diesem Fachpersonal Sehr zufrieden . Als Stammkunde bekommt man auch manchmal einen Extra Bonus, da freut man sich und man geht auch immer sehr gerne dorthin. Man kann auch ganz normale Schuhe kaufen. Also ihr lieben ,es geht auf Weihnachten zu ,da würdet ihr Weihnachtsgeschenke finden. Weniger

Ich habe mir das Bein gebrochen und habe Krücken von Schön und Endres bekommen. Nach einem Monat haben sich die Plastik Nupsis am Ende der Krücken so stark aufgelöst, dass die r... Mehr

Ich habe mir das Bein gebrochen und habe Krücken von Schön und Endres bekommen. Nach einem Monat haben sich die Plastik Nupsis am Ende der Krücken so stark aufgelöst, dass die rechte Krücke gar keinen Grip mehr hatte und ich recht heftig auf mein gebrochenes Bein gestürzt bin. Nachdem ich bei Schön und endres angerufen habe und meinen Fall geschildert habe, sagten sie mir, ich könne einfach vorbei kommen und sie tauschen mir die Nupsis aus. Ich humpelte also mit meinem gebrochenen Bein und den sich auflösenden Krücken zum Geschäft um dort gesagt zu bekommen, dass sie die Nupsis nicht in der richtigen Größe da hätten. Sie müsse sie erst bestellen, das könne einige Tage dauern. Daraufhin machte ich der Dame klar, dass ich nicht mit den abgelaufen Krücken dieses Geschäft verlassen werde und sie mir dann doch bitte Ersatz Krücken geben solle, da ich ja am Tag vorher bereits gestürzt war. Ziemlich unbeeindruckt holte sie dann neue Krücken und wollte mir diese in Rechnung stellen. Ich versuchte dann nochmal zu erklären, dass ich eigentlich nur neue Nupsis brauche, extra vorher angerufen habe, ob sie die austauschen können, mit meinem gebrochenen Bein und den abgelaufenen Krücken durch die halbe Stadt gelaufen bin. Die Mitarbeiterin holte daraufhin ihre Kollegin und diese pflichtete ihr bei, dass die Nupsis Verschleiß Teile sind und, ich mir ja auch neue Autoreifen oder Schuhe kaufen müsse, wenn diese abgelaufen sind. In diesem Moment beschloss ich den Laden zu verlassen und jedem in meinem Umfeld von dem unmöglichen Kundenservice, der nicht vorhandenen Kulanz und der Verantwortungslosigkeit in diesem Laden zu unterrichten. Für eine Entschuldigung oder eine Erklärung des Sachverhalts wäre ich offen. Weniger

Super freundliche Beratung. Wir kaufen die Schuhe von unseren Kindern von Anfang dort. Super Fachgeschäft und ist mittlerweile eine Rarität geworden. 110% Weiterempfehlung