Stein & Bayer GmbH Sanitätshaus Sanitätshaus in Dillingen/Saar

Die wachsende Morbidität, also Kranksein in unserer Gesellschaft, verhilft Stein & Bayer ohne eigene Anstrengung zum führenden Sanitätshaus mit über 40 Beschäftigten, im Kreise ... Mehr

Die wachsende Morbidität, also Kranksein in unserer Gesellschaft, verhilft Stein & Bayer ohne eigene Anstrengung zum führenden Sanitätshaus mit über 40 Beschäftigten, im Kreise aufzusteigen. Aber ich hätte es als ehem. Krankenkassen-Mitarbeiter wissen müssen. Begann meine Geschäfts-beziehung doch schon mit einigen Fehler, wie fehlende Rückrufe, fehlendes Wissen zum verantwortlichen Kollegen oder unnötige Hausbesuche, weil bei den vorran gegangenen bereits die Maße für den Toilettenstuhl und Rollstuhl mit Türschwelle aufgenommen werden können, hätten die MA den Überblick zum Ganzen gehabt. Die komplette Beeratung zu meinem Hilfmittelbedarf war einfach schwach. Für mich war es unbefriedigend einfach eine Türschwellen-Rampe zu liefern, ohne mir vorher mögliche Modelle zu zeigen. Auf meine Kritik hin, das diese wohl überdemissioniert sei,(und damit zu teuer) entgegnete Mann mir " das sei doch egal" Als frisch operierter Patient wurde ich als Patient zu diesem Sanitätshaus gesteuert. Die ärztl. Verordnung wurde von dort zur Beantragung der US-Prothese geschickt. Ich mußte mit meiner neuen Situation klarkommen, auch wenn das Haus hier und da zögerlich auftrat wurde ein Provisorium für die anstehende Reha im Nov. noch rechtzeitig fertig. Mein Mechaniker, Herr Breuer, war freundlich und engagiert; und versuchte die reduzierte Leistungsfähigkeit im Unternehmen erst noch zu kaschieren. Weil er sie letztlich nicht voll auffangen konnte, mußte er die fehlenden Fachkräfte im Untenehmen einräumen. Meine klar kommunizierte Deadline, den 2. Mai, Urlaubsantritt, konnte er Anfang April nicht mehr versprechen. Meine deutliche Intervention beim Geschäftsführer brachte mir nicht mehr als die Zusicherung, im Saaland sehe es überall so aus. Jedoch, mein 1. Anruf bei der Konkurenz in der Nachbarstadt brachte mich zu einer problemlos, frist-und fachgerechten entgültigen Versorgung. Innerhalb zwei Wochen beim Wettbewerber war ich in der Lage mit einer neuen Prothese meinen Urlaub noch "anzutreten". Deshalb nur eine eingeschränkte Empfehlung. Weniger

Eigentlich sind 5 Sterne noch zu wenig. Beratung, Freundlichkeit, Pünktlichkeit und nicht zu vergessen die Arbeit des Mitarbeiters, Herrn Stübbe, der die Pflegebetten usw. lief... Mehr

Eigentlich sind 5 Sterne noch zu wenig. Beratung, Freundlichkeit, Pünktlichkeit und nicht zu vergessen die Arbeit des Mitarbeiters, Herrn Stübbe, der die Pflegebetten usw. liefert und montiert. Alles mehr als zufriedenstellend. Weniger

Es ist Stein und Bayer wirklich eine Herzensangelegenheit schnell und professionell zu helfen. Ich brauchte einen Rehakinderwagen , der wurde mir innerhalb 2 Tagen sauber topp ... Mehr

Es ist Stein und Bayer wirklich eine Herzensangelegenheit schnell und professionell zu helfen. Ich brauchte einen Rehakinderwagen , der wurde mir innerhalb 2 Tagen sauber topp in Ordnung zur Verfügung gestellt. Dies konnte sonst niemand leisten. Herzlichen Dank Beate Martin Weniger