Strehlow GmbH

Am liebsten würde ich 6* geben! Ich bin leider auf die Kompressionsstrümpfe der Klasse 4 (Flachstrick) angewiesen. Nach ewigem Hin und Her mit der Krankenkasse bekam ich schlie... Mehr

Am liebsten würde ich 6* geben! Ich bin leider auf die Kompressionsstrümpfe der Klasse 4 (Flachstrick) angewiesen. Nach ewigem Hin und Her mit der Krankenkasse bekam ich schließlich nach 2 Monaten meine Zusage. Das Sanitätshaus hat mich in dieser Zeit immer unterstützt. Sei es mit einer Vorlage für ein gültiges Rezept , der Beratung an sich oder den vielen Anrufen, um mich stets auf den aktuellen Stand zu bringen. Das Anmessen erfolgte hochgradig professionell und ich habe auch ein passgenaues Paar Strümpfe erhalten, die mir gute Dienste leisten und mein Leiden spürbar lindern. Die Mitarbeiterin ist immer sehr freundlich und wirkt durchgehend seriös. Auch bei einem Garantiefall ist die Mitarbeiterin sofort auf Zack und bemüht sich um eine sofortige Reparatur. Alles mit einem Lächeln im Gesicht. Das Sanitätshaus ist sehr übersichtlich und sauber gehalten. Auch der separate Raum, der zum Anmessen genutzt wird, ist sehr sauber, sodass man sich um Hygiene definitiv keine Sorgen machen braucht. Eine durchweg positive Erfahrung! Weniger

Nach meinen Erfahrungen (Erstauftrag 2025), die ich mit der Strehlow GmbH gemacht habe, kann ich keine Weiterempfehlung geben. Die Bearbeitung einer Stornierung für einen Badewa... Mehr

Nach meinen Erfahrungen (Erstauftrag 2025), die ich mit der Strehlow GmbH gemacht habe, kann ich keine Weiterempfehlung geben. Die Bearbeitung einer Stornierung für einen Badewannenlift (Bestellung und Stornierung am gleichem Tag) sowie eine Neubestellung (ebenfalls am gleichen Tag) für einen Badewannendrehstuhl dauerte 3 Monate. In diesen 3 Monaten mehrere tel. Nachfragen meinerseits, wann der Badwannendrehstuhl geliefert wird. Immer wieder die Antwort kein Auftrag der Krankenkasse vorliegend. Auskunft meiner Krankenkasse, mehrere E-mails mit Auftragsbestätigung an die Firma Strehlow GmbH übersandt. Dann doch nach 3 Monaten einen Liefertermin, aber schade, für den Badewannenlift, der sich schon im Lieferfahrzeug befand. Wieder 2 Wochen vergehen, ein Anruf, mein Badewannendrehstuhl ist da. Keine Lieferung nur Selbstabholung. Im Januar 2026 neuer Versuch bei der Firma Strehlow GmbH, ein Rezept für eine Aufstehhilfe mit der Post versandt. Auf Nachfrage teilte mir die Firma mit, dass sie das Rezept nicht bekommen haben. Die Post ist also schuld, was für ein Zufall. Resultat: Neues Rezept (Gültigkeit war nun abgelaufen), neues Sanitätshaus, wieder Versand mit der Post und Rezept war nach 2 Tagen beim neuen Sanitätshaus angekommen. Von mir bekommt die Firma Strehlow keinen Auftrag mehr. Schade das man einen Stern vergeben muß, sonst kann man nicht posten. Weniger

Zum Kundendienst Magdeburg. Sehr überheblich, unfreundliche Beratung von einem Herrn Witte, der langjährige Kunden nicht im System findet und dann behauptet sie wären nicht im S... Mehr

Zum Kundendienst Magdeburg. Sehr überheblich, unfreundliche Beratung von einem Herrn Witte, der langjährige Kunden nicht im System findet und dann behauptet sie wären nicht im System und keinen Lösungsansatz hat, sondern überheblich die Kundschaft versucht vorzuführen. Dann wird einfach aufgelegt. Wenn er keine Lust auf den Job hat möge er doch zuhause bleiben! Einen Anruf später bei einer sehr netten Mitarbeiterin hat dann alles geklappt. Vielleicht sollten die Kundengespräche mal mitangehört werden. Weniger