Zimmermann Sanitäts- und Orthopädiehaus GmbH

Tolle Beratung, kompetent und sehr freundlich! Danke!

Ich war gestern aufgrund eines Rezeptes in dem Sanitätshaus, kurz vor deren Mittagspause, was mir aber zu diesem Zeitpunkt noch nicht bewusst war. Kurz vor mir bzw. fast zeitgle... Mehr

Ich war gestern aufgrund eines Rezeptes in dem Sanitätshaus, kurz vor deren Mittagspause, was mir aber zu diesem Zeitpunkt noch nicht bewusst war. Kurz vor mir bzw. fast zeitgleich mit mir betrat eine Mutter mit ihrem Kind auf Krücken das Geschäft. Als ich den Laden betrat, kam mir ein älteres Ehepaar entgegen, dass wohl gerade bedient wurde. Die ältere Verkäuferin musterte mich mehrmals und gab dann in unfreundlichem bis genervten Ton in meine Richtung „Wir haben jetzt Mittag, wir schließen“ von sich. Kein „Hallo“ oder dergleichen… es wurde nicht einmal gefragt, was ich benötige. Die beiden Damen, die maximal 5 Sekunden vor mir das Geschäft betreten haben, durften bleiben und wurden wohl noch bedient. Es wäre nichts dabei gewesen, wenn sie mich freundlich darauf hingewiesen hätte, dass sie jetzt leider Mittagspause haben, ich aber gerne nach der Mittagszeit wieder kommen kann. Trotzdem hätte ich mich aber dann gefragt, wieso die Kundin vor mir noch bedient wurde. Ich war so perplex aufgrund der Behandlung, dass ich daraufhin mit hochgezogenen Augenbrauen das Geschäft verlassen habe. Ich bin dann zur Konkurrenz nach Regen gefahren (Lackerbeck). Hier wurde mir umgehend sehr kompetent und freundlich weitergeholfen. Das Sanitätshaus Zimmermann ist nicht zu empfehlen. So ein unfreundliches Verhalten ist mir auch von anderen Geschäften mehr als fremd. Nachtrag zur Antwort von Zimmermann Sanitär: Nun bitte mal bei den Tatsachen bleiben und nicht behaupten, dass die Mitarbeiterin lediglich „darauf aufmerksam“ gemacht hat. Tatsächlich bin ich wirklich die Letzte, die jemandem seine Ruhepause/Mittagspause nicht gönnt. Hier sei gesagt, dass der Ton die Musik macht und insbesondere auch die Mimik/Gestik, kein „hallo“, nichts. Ich habe den Hinweis nicht als unfreundlich empfunden, sondern Ihre Mitarbeiterin war unfreundlich. Wie ich bereits weiter oben erwähnt habe, wäre nichts dabei gewesen, mich zumindest freundlich darauf hinzuweisen, dass sie nun leider Mittag haben, ich aber gerne ab 13:30 Uhr wieder kommen kann. Es wurde nicht einmal gefragt, was ich benötige. Und ich schreibe es gerne nochmal, es kamen ein paar Sekunden vor mir noch zwei andere Kundschaften zur Tür rein. Diese durften im Laden bleiben und wurden trotz dieser ach so vorgeschriebenen Mittagspause noch bedient. Ist also sehr interessant für mich, wie hier differenziert wird! Wenn dies insgesamt als „normal“ empfunden wird, sollten Sie sich für Ihre Mitarbeiter schleunigst um eine Schulung zur Kundenfreundlichkeit und Umgang mit Kunden bemühen. Weniger

Unfreundliches personal und falsche Beratung, zudem ein riesen hik hak mit einer Bezahlung, nachdem ich einen Brief von meiner Krankenkasse bekommen habe weil angeblich meine Ad... Mehr

Unfreundliches personal und falsche Beratung, zudem ein riesen hik hak mit einer Bezahlung, nachdem ich einen Brief von meiner Krankenkasse bekommen habe weil angeblich meine Adresse nicht stimmen würde die ich beim Zimmermann hinterlegt hatte. Ich kann jedem nur abraten hier etwas zu kaufen. Weniger