Ambulanter Pflegedienst Verden

Das Team ist sehr zuverlässig und freundlich und hat immer ein offenes Ohr. Allerdings gab es hin und wieder Probleme mit der flexibilität. die Pföegedienstleitung hat aber vers... Mehr

Das Team ist sehr zuverlässig und freundlich und hat immer ein offenes Ohr. Allerdings gab es hin und wieder Probleme mit der flexibilität. die Pföegedienstleitung hat aber versucht eine lösung zu finden. Insgesamt bin ich zufrieden mit dem Service, aber ich denke, es gibt noch Raum für Verbesserungen. Weniger

Ich bin total enttäuscht. Ich dachte, dass meine Mutter in guten Händen wäre. Es wurden wichtige Absprachen nicht eingehalten, so wurden keine Arzt Termine eingehalten geschweig... Mehr

Ich bin total enttäuscht. Ich dachte, dass meine Mutter in guten Händen wäre. Es wurden wichtige Absprachen nicht eingehalten, so wurden keine Arzt Termine eingehalten geschweige denn welche abgemacht. Es wurden, beim Arzt immer nur die Rezepte für die Medikamente bestellt, rausgeholt und dann die Medikamente aus der Apotheke geholt. Laut Vertrag sollte derpflegedienst zweimal am Tag kommen, er kam aber nur einmal am Tag Heute bekam ich, per Post, die restlichen Tabletten, von meiner verstorbenen Mutter. Im Karton waren nicht alle Tabletten von ihr drin, dafür aber Tabletten von anderen Patienten mit vollem Namen. Zum Schluss gab es noch eine kleine Osterüberraschung, im Karton lag noch Seife mit drin, mit der Aufschrift " Frohe Weihnachten ". Eigentlich dachte ich, dass wir in drei Tagen Ostern haben. Nach einiger Zeit, haben wir uns mit dem Pflegedienst zusammengesetzt und noch einmal über die ganze Situation gesprochen. Dabei stellte sich heraus, daß es von beiden Seiten Kommunikationsprobbleme gab.Diese wurden in einem offenen Gespräch geklärt. Jetzt kann jede Seite auch die andere Seite verstehen. Für diese Offenheit ein ganz herzliches Dankeschön. Weniger

Meine Familie und ich bedanken uns beim gesamten Team. Alle waren freundlich, hilfsbereit, mit viel Menschlichkeit und großer Hingabe da. Für Herausforderungen wurden Lösungen g... Mehr

Meine Familie und ich bedanken uns beim gesamten Team. Alle waren freundlich, hilfsbereit, mit viel Menschlichkeit und großer Hingabe da. Für Herausforderungen wurden Lösungen gefunden. VIELEN DANK! Weniger