ASB LV Hessen RV Südhessen Sozialstation

Meine Erfahrungen mit der ASB Sozialstation Eberstadt waren leider insgesamt nicht zufriedenstellend. Nach der Schließung der Zweigstelle in Erzhausen wurde die Betreuung zentr... Mehr

Meine Erfahrungen mit der ASB Sozialstation Eberstadt waren leider insgesamt nicht zufriedenstellend. Nach der Schließung der Zweigstelle in Erzhausen wurde die Betreuung zentral von Eberstadt aus organisiert. Aus meiner Sicht hatte dies spürbare Auswirkungen auf die Abläufe und die Betreuung der Bewohner. So wurden Bewohner der Demenz-WG teilweise bereits sehr früh am Abend versorgt und bettfertig gemacht, was ich als wenig bedarfsgerecht empfunden habe. Auch organisatorische Änderungen, beispielsweise bei der Medikamentenversorgung und der Umstellung auf digitale Leistungsnachweise, empfand ich als wenig kundenfreundlich. Zwar ist die Digitalisierung grundsätzlich sinnvoll, allerdings mussten Angehörige die per E-Mail versandten PDFs selbst ausdrucken, unterschreiben, einscannen und zurücksenden, da keine digitale Signaturmöglichkeit angeboten wurde. Das stellte insbesondere für ältere Angehörige eine unnötige Hürde dar. Besonders enttäuschend war für mich die Kommunikation. Rückfragen zu aus meiner Sicht unklaren Abrechnungen und fehlenden Unterlagen blieben trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Nachfragen über mehrere Monate unbeantwortet. Auch eine Kontaktaufnahme über die Geschäftsführung führte in meinem Fall zu keiner Klärung. Ich hätte mir insgesamt mehr Transparenz, bessere Erreichbarkeit und eine stärkere Orientierung an den Bedürfnissen der Patienten und Angehörigen gewünscht. Weniger

Am 08.06.2026 hat mich das ASB-Team B. Gierok, P. Naklicka und M. Kroll in einem Notfall von einer Arztpraxis zum Alice-Hospital gefahren. Ich möchte mich bei diesem Team sehr h... Mehr

Am 08.06.2026 hat mich das ASB-Team B. Gierok, P. Naklicka und M. Kroll in einem Notfall von einer Arztpraxis zum Alice-Hospital gefahren. Ich möchte mich bei diesem Team sehr herzlich für ihre kompetente, medizinische und psychologische Betreuung vor und während der Fahrt, bedanken. Das Team vermittelte mir Sicherheit und Empathie! Benedikt Gierok, als Auszubildender, hat mich mit seiner Kompetenz und Fachwissen, sehr überzeugt. Er ist schon jetzt ein sympathischer Repräsentant der präklinischen Versorgung. Dem Dreier-Team nochmals ein herzliches DANKE ! Weniger

Tolles Transportunternehmen der Polizei. Vorallem wenn man gegen seinen Willen mitgenommen wird. Keine Eigengefährdung, nichts lebensbedrohliches. Top Job