Augustinum Tagespflege "Rosengarten" Stuttgart-Sillenbuch

Leider nicht so gut, wie man es sich von einem hochpreisigen Alterwohnsitz erwarten dürfte. Meine Großtante war in der Einrichtung mehrere Jahre untergebracht und hat sich dort... Mehr

Leider nicht so gut, wie man es sich von einem hochpreisigen Alterwohnsitz erwarten dürfte. Meine Großtante war in der Einrichtung mehrere Jahre untergebracht und hat sich dort auch wohl gefühlt. Das Personal war freundlich und sie war dort immer zufrieden. Soviel zum Positiven... Leider kam es bereits kurz nach dem Einzug zu einem Einbruch im Appartment, bei dem nahezu der komplette Schmuck entwendet wurde, was für mich offensichtlich für einen Insiderjob gesprochen hat, da gezielt dieses Appartment aufgebrochen wurde. Wer also seinen Schmuck nicht mehr brauchen sollte, der verkauft ihn besser vorher oder versichert jedes einzelne Stück bereits vor Einzug. Wenn dann der Pflegefall eintritt ist man besser regelmäßig vor Ort, da das Pflegepersonal zwar bemüht, aber offensichtlich überlastet ist. Im Zuge der Pflege wurde offensichtlich durch das Pflegebett hochwertiges Mobiliar beschädigt, was aber erst beim Auszug entdeckt wurde. Beim Versuch den Schaden gütlich mit dem Haus abzuwickeln, wollte man dann von Seiten der Versicherung einen Nachweis, an welchem Tag und durch welche Person der Schaden genau entstanden sein soll und hat jede Verantwortung hierfür abgelehnt. Da heißt es dann entweder klagen oder eine Bewertung schreiben, ich habe mich jetzt für zweiteres entschieden und kann Angehörigen nur empfehlen alles sofort zu dokumentieren, denn Kulanz scheint dort leider ein Fremdwort zu sein. Fazit: In die Jahre gekommene Einrichtung in schöner Lage mit freundlichem Personal. Wer sich beim Einzug gedanklich bereits vom seinen Habsehlichkeiten verabschieden kann, ist dort gut untergebracht. NACHTRAG: Zur Antwort des Augustinus nehme ich noch wie folgt Stellung. Wir wurden bezüglich des Einbruchs auch von anderen Bewohnern danach angesprochen und darauf hingewiesen, dass der Einbruch bei meiner Großtante wohl kein Einzelfall war. Die Direktion war von Anfang an im Verteiler des E-Mailverkehrs mit der Pflegeleitung bzgl. des entstandenen Sachschadens und hat sich in keinster Weise hierzu geäußert, als die Chance dazu bestand. Ich bin an einer Klärung nicht mehr interessiert und gebe an dieser Stelle lediglich meine Erfahrungen mit dieser Einrichtung weiter. Weniger

Meine Eltern standen über mehrere Wochen in Kontakt mit dieser Einrichtung. Es gab zunächst ein konkretes Apartment-Angebot, später ein besser geeignetes Angebot sowie einen ver... Mehr

Meine Eltern standen über mehrere Wochen in Kontakt mit dieser Einrichtung. Es gab zunächst ein konkretes Apartment-Angebot, später ein besser geeignetes Angebot sowie einen vereinbarten Besichtigungstermin. Die Unterlagen waren bereits ausgefüllt, die Entscheidung sollte nach der Besichtigung fallen. Einen Tag vor dem Termin kam dann telefonisch die Absage mit der Begründung, meine Eltern seien „zu alt“. Das Alter meiner Eltern war von Beginn an bekannt. Zudem entscheidet man sich für betreutes Wohnen in der Regel gerade deshalb, weil man älter wird und Unterstützung benötigt. Wenn es Altersgrenzen oder Ausschlusskriterien gibt, sollten diese frühzeitig und transparent kommuniziert werden – nicht erst nach wochenlangen Gesprächen, Angeboten und Terminvereinbarungen. Der Ablauf hat unnötige Hoffnung geweckt und war für alle Beteiligten emotional belastend. Gerade im Bereich betreutes Wohnen hätten wir uns mehr Professionalität, Klarheit und Verlässlichkeit gewünscht. Weniger

Ein wunderbarer Platz um alt zu sein. Selbstbestimmtes Wohnen, mit allen Annehmlichkeiten die es braucht. Theoretisch brauch kein Senior das Gelände verlassen, es ist alles da w... Mehr

Ein wunderbarer Platz um alt zu sein. Selbstbestimmtes Wohnen, mit allen Annehmlichkeiten die es braucht. Theoretisch brauch kein Senior das Gelände verlassen, es ist alles da was man zum täglichen Leben braucht. Fachärzte ausgenommen, außer einem Zahnarzt, auch den gibt es hier. Hausärzte mit Palliativ- und Naturheilkunde Weiterbildung. Für das leibliche Wohl ist mittels Restaurant und Supermarkt bestens gesorgt. Alle Arten von Therapien sind im Haus. Bank und Post, Friseur, Kosmetik, Fußpflege und was ich noch vergessen hab, alles da. Freizeitangebote für fast jeden Tag der Woche. Verliebt bin ich in den wunderbaren ausläufigen Park, mitten in der Großstadt und doch mitten in der Natur. Und die Gästezimmer sind der Hit! 5 Sterne, mindestens! Und wirklich überall sehr freundliches Personal. Danke dafür! Weniger