Diakoniestation West
Top bewerteter DienstÜber den Pflegedienst
Der Pflegedienst Diakoniestation West gehört zum Diakoniewerk Gelsenkirchen und Wattenscheid und bietet umfassende ambulante Pflege sowie soziale Beratungsdienste in der Region. Mit einem Team aus über 2.000 qualifizierten Fachkräften unterstützt der Pflegedienst Menschen in verschiedenen Lebenssituationen, von altersgerechter Pflege bis zu Kriseninterventionen. Beratungsdienste umfassen 17 spezialisierte Fachdienste, die individuelle Unterstützung bei Themen wie Wohnungslosigkeit, Sucht, Schuldnerberatung und Lebenskrisen bieten. Die Gesundheitsversorgung erfolgt sensibel und ganzheitlich, ambulant sowie stationär, immer mit einem Fokus auf die körperliche und seelische Gesundheit. Zusätzlich engagiert sich der Pflegedienst in der Kinder- und Jugendhilfe, um junge Menschen zu fördern und Familien zu stärken. Menschen im Alter werden unterstützt, damit sie ein selbstbestimmtes und aktives Leben führen können, auch mittels Tagespflege und stationären Angeboten. Die Einrichtung setzt auf Respekt, Datenschutz und individuelle Begleitung in allen Lebensphasen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein großes Team mit breitem Fachwissen.
Ganzheitliche Betreuung
Kompetente Pflege und Beratung für körperliche und seelische Gesundheit in allen Lebenslagen.
Vielfältige Beratungsangebote
17 spezialisierte Fachdienste unterstützen bei Lebenskrisen, Sucht, Verschuldung und mehr.
Engagiertes Fachpersonal
Über 2.000 qualifizierte Mitarbeiter garantieren professionelle Hilfe und individuelle Fürsorge.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Befriedigend
Vergleich mit anderen Anbietern
Diakoniestation West liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.3 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Sehr zufrieden mit der Pflege von meiner Mutter.Da lobte sogar der Arzt früher.
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst bietet ambulante Pflege, vielfältige Beratungsdienste, Kinder- und Jugendhilfe sowie Unterstützung für Menschen mit Behinderungen und ältere Menschen.
Beratungsdienste stehen in 17 spezialisierten Fachdiensten zur Verfügung, unter anderem bei Sucht, Verschuldung und familiären Konflikten.
Die Pflege und Betreuung erfolgt durch über 2.000 qualifizierte und engagierte Mitarbeitende, die individuelle und ganzheitliche Hilfe gewährleisten.
Ja, es gibt Unterstützung für ein selbstbestimmtes Leben im Alter, inklusive ambulanter Pflege, Tagespflege und stationärer Versorgung.
Das Wichernhaus bietet Wohngruppen und Teilhabeangebote, um Menschen mit geistigen, körperlichen und sozialen Beeinträchtigungen Integration und Lebensqualität zu ermöglichen.
Alle Mitarbeitenden sind dem Datenschutz, der Verschwiegenheit und dem respektvollen Umgang verpflichtet, um eine vertrauensvolle Beratung sicherzustellen.
Die Dienstleistungen sind allgemein zugänglich, die Beratung erfolgt unabhängig von Nationalität, Religion oder Versicherung, um allen Menschen zu helfen.
Es gibt spezielle Programme wie das ESF-geförderte „Hand in Hand“ und kommunales Integrationsmanagement zur Unterstützung bei der sozialen und beruflichen Eingliederung.