Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Eisenmenger Pflege des Vertrauens bietet seit 1999 professionelle Alten- und Krankenpflege im Berliner Bezirk Marzahn-Hellersdorf an. Spezialisiert auf die ambulante Pflege in der häuslichen Umgebung garantiert der Dienst individuelle Betreuung unter Wahrung der Würde sowie Berücksichtigung kultureller und religiöser Bedürfnisse. Das Pflegemodell basiert auf dem Pflegeprozess nach Krohwinkel, der auf die Aktivitäten und existenziellen Erfahrungen des Lebens (AEDL) eingeht. Das erfahrene Team unterstützt pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen durch umfangreiche Leistungen von der Grundpflege, hauswirtschaftlicher Versorgung, bis zur Sterbebegleitung. Der Dienst setzt auf vertrauensvolle Zusammenarbeit, regelmäßige Weiterbildungen der Mitarbeiter mit hohem Qualitätsanspruch. Ergänzend werden aktive Einbindung von Angehörigen und Kooperation mit therapeutischen Teams gepflegt, um optimale Versorgung sicherzustellen. Zudem ist der Pflegedienst anerkannter Ansprechpartner bei der Antragstellung und Pflegegradbegutachtung, um Klienten bestmöglich zu entlasten.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein kleines Team mit spezialisierten Pflegekräften.
Persönliche und individuelle Betreuung
Angepasste Pflege unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse und Lebenssituation im häuslichen Umfeld.
Erfahrenes und fachlich geschultes Team
Regelmäßige interne Weiterbildung gewährleistet hohe Pflegequalität durch qualifizierte Mitarbeiter.
Umfassende Unterstützung und Beratung
Begleitung bei Pflegeanträgen, Pflegegradbegutachtungen und Einbindung der Angehörigen für optimale Versorgung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Eisenmenger Pflege des Vertrauens GmbH liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.3 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Kompetente Führung und sehr einfühlsam sie hören zu und entscheiden zum Wohl des Patienten und versuchen immer zu helfen egal um was es geht. Die Mitarbeiter tun auch alles was ...
Kompetente Führung und sehr einfühlsam sie hören zu und entscheiden zum Wohl des Patienten und versuchen immer zu helfen egal um was es geht. Die Mitarbeiter tun auch alles was in deren Macht steht das es den Patienten gut geht kann mich nicht beschweren würde diese Firma jedem empfehlen.
Leider ist Frau eisenmenger untragbar in ihrer Funktion. Sie ist sehr unfreundlich, beleidigend u aggressiv. Hier hat man kein Vertrauen.
Schade das Frau Eisenmeger so aggressiv am Telefon zu meiner Tochter war sie wurde sehr laut am Telefon darum haben wir beschlossen den Vertrag zu lösen.
Häufig gestellte Fragen
Der Antrag auf Pflegeleistungen wird bei der zuständigen Pflegekasse gestellt. Der Pflegedienst unterstützt bei der Antragstellung und bereitet die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst vor.
Zur Grundpflege gehören Hilfe bei Körperpflege, Ernährung, Mobilität, An- und Auskleiden sowie Unterstützung bei Ausscheidungen.
Die Pflege orientiert sich an den Aktivitäten und existenziellen Erfahrungen des Lebens des Pflegebedürftigen und wird individuell geplant und durchgeführt.
Angehörige werden aktiv in die Pflege eingebunden und bei der Betreuung sowie Entlastung unterstützt, um gemeinsame Versorgung sicherzustellen.
Der Pflegedienst berät zur Beschaffung und zum Einsatz von Pflegehilfsmitteln, um den Alltag der Pflegebedürftigen zu erleichtern.
Die Sterbebegleitung umfasst fachliche und soziale Betreuung der Sterbenden sowie Unterstützung und Beratung der Angehörigen in dieser schweren Zeit.
Der Pflegedienst ist telefonisch erreichbar und bietet persönliche Beratungsgespräche sowie individuelle Angebote an.