Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Helfende Hände bietet umfassende ambulante Pflegeleistungen für Menschen, die ihren Alltag zu Hause nicht mehr allein bewältigen können. Die Pflege ist individuell auf die Bedürfnisse der Patienten abgestimmt und umfasst Grund- und Behandlungspflege, Betreuung, hauswirtschaftliche Hilfe sowie Beratung und Schulung von pflegenden Angehörigen. Das Team besteht aus qualifizierten Pflegefachkräften mit Weiterbildung in Qualitätsmanagement, Wundtherapie und Hygiene. Besonderer Wert wird auf eine persönliche Bezugspflege gelegt, die Kontinuität und ein vertrauensvolles Verhältnis sicherstellt. Regelmäßige Fortbildungen und kontinuierliche Qualitätskontrollen garantieren eine optimale Versorgung. Durch enge Kooperation mit Ärzten, Apotheken und weiteren Dienstleistern wird die Versorgung der Patienten ganzheitlich sichergestellt. Beratungsgespräche zu Hause oder im Büro unterstützen Pflegebedürftige und Angehörige im Umgang mit Pflege und Pflegeversicherung. Die Einrichtung legt großen Wert auf eine ganzheitliche, menschzentrierte Pflege im häuslichen Umfeld.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Individuelle Bezugspflege
Kontinuierliche, persönliche Betreuung durch feste Pflegefachkräfte sichert Vertrauen und Kontinuität.
Qualifiziertes Fachpersonal
Pflegekräfte mit Weiterbildungen in Qualitätsmanagement, Wundtherapie und Hygiene gewährleisten hohe Pflegequalität.
Umfassende Beratung und Schulung
Professionelle Pflegeberatung und praxisnahe Kurse entlasten pflegende Angehörige und fördern Selbstständigkeit.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Helfende Hände gGmbH ist um 0.8 Punkte schlechter als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Unsere Familie dankt allen Mitarbeitern der Helfenden Hände, dass sie unseren Vatern in den letzten Jahren und Monaten sehr professionell und immer mit sehr großer Menschlichkei...
Unsere Familie dankt allen Mitarbeitern der Helfenden Hände, dass sie unseren Vatern in den letzten Jahren und Monaten sehr professionell und immer mit sehr großer Menschlichkeit und Empathie gepflegt und medizinisch versorgt haben. Man kann es nicht hoch genug einschätzen, dass bei der Verantwortung und dem Druck, unter welchen die Pflegekräfte arbeiten müssen, immer noch Zeit für ein nettes Wort und persönliches Mitgefühl übrig ist. Danke für alles !
Häufig gestellte Fragen
Die ambulante Pflege umfasst Grundpflege, Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Unterstützung sowie Beratung und Schulung für Patienten und pflegende Angehörige.
Die Pflege wird individuell geplant, basierend auf einer ausführlichen Erhebung von Ressourcen und Bedürfnissen des Patienten, und in der Pflegedokumentation festgehalten.
Fachkundige Pflegeberater führen die Beratung durch. Termine können werktags telefonisch vereinbart werden, Beratung findet zu Hause oder im Büro statt.
Das Team besteht aus examinierten Pflegefachkräften, darunter Spezialisten für Wundtherapie, Hygiene und Qualitätsmanagement.
Durch kostenfreie Kurse und individuelle Schulungen bietet der Dienst praktische Hilfestellungen und Entlastung für Angehörige.
Ja, die Pflege vor Ort fördert die Selbständigkeit und kann Aufenthalte im Krankenhaus oder Pflegeheim verkürzen oder vermeiden.