Luttermann Wesel | Sanitätshaus & Orthopädietechnik

Ich bin mit meinem heutigen Besuch im Sanitätshaus Luttermann rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den Mitarbeiter Salim Ziani, der mich äußerst kompetent, veran... Mehr

Ich bin mit meinem heutigen Besuch im Sanitätshaus Luttermann rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den Mitarbeiter Salim Ziani, der mich äußerst kompetent, verantwortungsbewusst und freundlich beraten hat. Er hat sich viel Zeit genommen mir alles verständlich zu erklären, ist auf meine Fragen eingegangen und hat den verordneten Kompressionssstrumpf perfekt angepasst. Die Beratung war professionell, aufmerksam und angenehm. Man fühlt sich bestens aufgehoben und merkt sofort, dass hier großer Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich habe das Sanitätshaus mit einem sehr guten Gefühl verlassen und komme gerne wieder. Eine klare Empfehlung und absolut verdiente 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐ Weniger

Meine Orthese wurde falsch angepasst, seitenverkehrt Meine Orthopädin könnte es nicht glauben Einen Monat habe ich belastet, anstatt zu entlasten. Es kam leider nur ein tut mir ... Mehr

Meine Orthese wurde falsch angepasst, seitenverkehrt Meine Orthopädin könnte es nicht glauben Einen Monat habe ich belastet, anstatt zu entlasten. Es kam leider nur ein tut mir leid. Kein entgegenkommen Ich musste die neue Orthese wieder abholen, wenn man nicht laufen kann ein Kraftakt Das schlimmste, das ich nicht weiß wie weit es mir geschadet hat. Hat sich der Heilungsprozess verschoben oder ist es noch schlimmer geworden? Nett und freundlich sein reicht nicht, einem Fachgeschäft sollte man zutrauen eine rechte und linke Orthese unterscheiden zu können. Die neue Orthese möchte meine Orthopädin anpassen, besser ist das! Weniger

Wir sind extrem enttäuscht vom Service der Firma Luttermann. Wir benötigen dringend ein spezielles Kissen für meine Oma. Das erste Modell passte nicht, woraufhin es abgeholt wur... Mehr

Wir sind extrem enttäuscht vom Service der Firma Luttermann. Wir benötigen dringend ein spezielles Kissen für meine Oma. Das erste Modell passte nicht, woraufhin es abgeholt wurde.Der Fahrer, der eigentlich zur Beratung kommen sollte, hatte leider „null Ahnung“ und brachte beim Austauschtermin schlichtweg das identische, unpassende Kissen wieder mit – absolut sinnfrei.Seitdem herrscht Funkstille. Nach 4 Wochen und mehrmaligem Nachhaken unsererseits hieß es, ein neues Kissen würde bestellt. Das ist nun wieder 2 Wochen her. Insgesamt warten wir seit 8 Wochen auf eine Lösung, während meine Oma ohne passende Versorgung dasitzt.Schlechte Kommunikation, mangelnde Fachberatung und extrem lange Wartezeiten. Leider absolut nicht empfehlenswert! Weniger