Über Sanitätshaus Mertens Sanitätshaus
Das Sanitätshaus Mertens in Rheinberg ist ein verlässlicher Ansprechpartner für hochwertige Sanitätsartikel und medizinischen Bedarf. Zentral in der Gelderstraße gelegen, bietet das Unternehmen eine umfassende Versorgung mit gesundheitlichen Hilfsmitteln, die auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind. Als etablierter Dienstleister in der Region Rheinberg legt das Sanitätshaus großen Wert auf fachkundige Beratung und eine diskrete, empathische Betreuung. Ob für die häusliche Pflege, die Rehabilitation oder die allgemeine Gesundheitsvorsorge – das Sanitätshaus Mertens unterstützt Patienten und Angehörige mit passgenauen Lösungen. Durch die Kombination aus lokaler Nähe und fachlicher Expertise stellt das Unternehmen eine wichtige Säule in der regionalen Gesundheitsversorgung dar.
Öffnungszeiten
- Montag 09:00 – 13:00, 15:00 – 18:30
- Dienstag 09:00 – 13:00, 15:00 – 18:30
- Mittwoch 09:00 – 13:00
- Donnerstag 09:00 – 13:00, 15:00 – 18:30
- Freitag 09:00 – 13:00, 15:00 – 18:30
- Samstag 10:00 – 13:00
Service & Privatleistungen
Beratung, Handwerk & freiverkäufliche Artikel
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Ich kann über das Sanitätshaus Mertens nur in den höchsten Tönen sprechen! Super freundlich, hilfsbereit, fachkundig und in einer familiären Atmosphäre wurde mir von Frau Merten...
Ich kann über das Sanitätshaus Mertens nur in den höchsten Tönen sprechen! Super freundlich, hilfsbereit, fachkundig und in einer familiären Atmosphäre wurde mir von Frau Mertens weitergeholfen. Meine Mutter hatte ein Rezept für Duschhaltestangen bekommen und in einem anderen Sanitätshaus wurde sich überhaupt nicht gekümmert, die würden eh von der Krankenkasse nicht übernommen werden. Beim Sanitätshaus Mertens lief das ganz anders ab. Frau Mertens hat sich ausgiebig Zeit für uns genommen, hat uns alles erklärt und sich hinterher mit viel Aufwand mit der Krankenkasse auseinandergesetzt. Egal, ob die Kasse das nun übernommen hätte oder nicht, der Umgang war viel positiver. Hier steht wirklich noch der Mensch im Vordergrund, einfach toll. Auch, wenn es sich in diesem Fall vielleicht erstmal nur um eine ,,Kleinigkeit" handelte, dabei wurden keine Abstriche gemacht. So viel Freundlichkeit und Menschlichkeit sind mir im Zuge der frischen Pflegebedürftigkeit meiner Mutter nur selten begegnet, vielen herzlichen Dank nochmal an dieser Stelle! Egal, was wir in Zukunft mal benötigen werden, wir werden nur noch zum Sanitätshaus Mertens gehen. Eindeutige Weiterempfehlung!
Ich wurde von Mertens sehr gut und fachkundig beraten. Der Kundenservice war erstklassig, ich bin hochzufrieden und werde das Sanitätshaus mit bestem Gewissen weiterempfehlen. ...
Ich wurde von Mertens sehr gut und fachkundig beraten. Der Kundenservice war erstklassig, ich bin hochzufrieden und werde das Sanitätshaus mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank !
Mit Bedauern habe ich feststellen müssen, dass der Kundenservice im Sanitätshaus Mertens nicht den Erwartungen entspricht, die ich an ein solches Geschäft stelle. Mein Besuch wu...
Mit Bedauern habe ich feststellen müssen, dass der Kundenservice im Sanitätshaus Mertens nicht den Erwartungen entspricht, die ich an ein solches Geschäft stelle. Mein Besuch wurde von Unfreundlichkeit und schnippischen Kommentaren des Personals geprägt. Mein Empfinden war, dass das Personal bei mehr als einem Kunden an seine Grenzen kam und mit meiner Anwesenheit sichtlich überfordert war. Trotz meiner freundlichen Art, wurde ich mit einer Unfreundlichkeit konfrontiert, die mir den Besuch im Sanitätshaus Mertens verleidet hat. Meiner Meinung nach war der Umgang mit meinem Rezept besonders ärgerlich. Es wurde fast alles daran bemängelt, obwohl ich es in einem anderen Sanitätshaus in Kamp-Lintfort problemlos einlösen konnte. Dort wurde ich äußerst freundlich und zuvorkommend behandelt und mein Rezept wurde anstandslos akzeptiert. Das spiegelt den Kundenservice wider, den ich ursprünglich erwartet hatte und wo das Sanitätshaus Mertens meiner Meinung nach deutlich hinterherhinkt. Dies war leider ein Erlebnis, das ich nicht noch einmal haben möchte. Daher werde ich zukünftig woanders meinen Bedarf decken und kann das Sanitätshaus Mertens auch anderen nicht weiterempfehlen.