Nana - Alltagshilfe und Betreuung

Nana bietet umfassende Alltagshilfe wie das Putzen der Wohnung, Wäschepflege, Einkaufen sowie Begleitung zu Arztterminen, Ausflügen und Spaziergängen. Auch Gesellschaft leisten und Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben, die alleine schwer zu bewältigen sind, gehören zum Leistungsspektrum. Die Betreuungskräfte sind speziell geschult, um auf individuelle Bedürfnisse einzugehen und können auch spezielle Wünsche berücksichtigen.

Die Alltagshilfe kann für verschiedene Bereiche genutzt werden, darunter Haushaltsaufgaben wie Putzen und Wäschepflege, Einkäufe erledigen und Begleitung zu Terminen oder Ausflügen. Auch Unterstützung bei Arztbesuchen und Behördengängen ist möglich. Die Hilfe richtet sich nach den individuellen Bedürfnissen und Wünschen der Betroffenen.

Ja, die Leistungen werden direkt mit der Pflegekasse abgerechnet und sind für die Betroffenen kostenfrei. Ab Pflegegrad 1 besteht ein Anspruch auf einen Entlastungsbetrag von 1.500 Euro pro Jahr, der zusätzlich zum Pflegegeld zur Verfügung steht. Weitere Ansprüche können den Betrag auf bis zu 3.918 Euro erhöhen.

Zu jedem Kunden kommt stets die gleiche Hilfskraft, um Kontinuität und Vertrauen zu schaffen. Falls die Zusammenarbeit nicht zufriedenstellend ist, kann offen mit der Teamleitung gesprochen werden, und es besteht die Möglichkeit, die Betreuungsperson zu wechseln. Die Kündigung ist jederzeit ohne Einhaltung einer Frist möglich.

Termine können flexibel vereinbart werden, wobei die genaue Verfügbarkeit von den aktuellen Kapazitäten abhängt. Nach einem unverbindlichen Beratungsgespräch wird der Umfang und die Häufigkeit der Besuche individuell abgestimmt. Die Kommunikation erfolgt telefonisch, per WhatsApp oder SMS, je nach Wunsch des Kunden.

Ja, die Alltagshilfe unterstützt aktiv bei Arztbesuchen und Begleitung zu Behördengängen. Die Betreuungskräfte begleiten zu Terminen und helfen bei der Organisation und Durchführung solcher Besuche. Auch bei Ausflügen und Spaziergängen ist Unterstützung möglich.

Nana bietet speziell geschulte Betreuungskräfte, die auf die Bedürfnisse von Senioren und Menschen mit Demenz eingehen können. Die Hilfe wird individuell angepasst, um den Alltag angenehmer und sicherer zu gestalten. Die Mitarbeiter erhalten regelmäßige Schulungen, um bestmöglich auf die Bedürfnisse der Betroffenen einzugehen.

Die Abrechnung der Leistungen erfolgt direkt mit der Pflegekasse, sodass die Betroffenen keine Kosten tragen müssen. Der Entlastungsbetrag wird jährlich zur Verfügung gestellt und kann je nach individuellem Anspruch erhöht werden. Nana übernimmt die gesamte Kommunikation und Abwicklung mit der Pflegekasse.

Alle Mitarbeiter sind bestens geschult und übertreffen die gesetzlichen Qualifikationsvoraussetzungen nach §45b SGB XI. Zusätzlich erhalten sie regelmäßige Schulungen in Hygiene, Reinigung und Kommunikation. Die Mitarbeiter sind fest angestellt und arbeiten in einem sicheren und gut bezahlten Arbeitsverhältnis.

Nana ist in Leverkusen, Monheim, Langenfeld und Teilen von Leichlingen aktiv. Die genauen Einsatzgebiete können je nach Verfügbarkeit variieren. Die Zentrale befindet sich in Leverkusen, von wo aus die Betreuungsdienste organisiert werden.