Reus & Pfeuffer (Riedel & Pfeuffer GmbH Haus der Gesundheit) Sanitätsfachgeschäft Sanitätshaus in Erlangen

Wo beginnt man hier nur.. Vll das der eine Stern nur der einen Verkäuferin gilt die noch versuchte zu retten was zu retten ging aber nicht funktioniert hat. Es begann in der Fi... Mehr

Wo beginnt man hier nur.. Vll das der eine Stern nur der einen Verkäuferin gilt die noch versuchte zu retten was zu retten ging aber nicht funktioniert hat. Es begann in der Filiale in Nürnberg Nähe Friedhof. Diese hat am Samstag geöffnet und ich musste diesen aus Erlangen besuchen. Ich benötigete einen Vorfuß-Entlastungsschuh. Die Verkäuferin machte nicht den Eindruck das sie über Menschen erfreut ist, die etwas möchten. Sie bot mir 2 dieser Schuhe an. 1 mal zu klein und vollkommen lapprig umknicken garantiert und einmal ca 10cm zu groß. Also wenn dann müsste ich diesen zu großen nehmen. Aber lt. Bestandsprüfung hat die Filiale in Erlangen das gesuchte Produkt der Begierde. Aber ich müsse bis Montag warten. Sie würde aber der Kollegin eine Mail schreiben. OK Montag morgen dann Erlangen und wie nicht anders zu erwarten... Sie haben diesen Schuh nicht, aber in NBG Schweinau würde es diesen geben. Da platzte mir der Kragen, wer mir die Kosten ersetzt war u. a die Frage, ich versuchte noch ruhig zu bleiben was mir nicht mehr gelang. 50km hin und her fahren und dann wieder zurück. Ich wollte Geschäftsführung und diese unmögliche Ver. aus Nbg sofort zur Rede stellen nur leider blieb eine Konfrontation aus. Dann tauchte noch eine Verkäuferin auf, und gab mir die Alternative weil der PC ja alles falsch anzeigte... 1 Schuh vollkommen zu klein... Die Zehe ging 2 mm über den Rand hinaus. Die Antwort war.... Das gehört sich so. 🤔🤯🤬 Soviel D... macht einen nur noch wütender. Die Verkäuferin behauptet mehrmals wahrhaftig das dies so gehört. Und das ist die einzige Alternative und das gehört sich so. Wütend verließ ich dieses Gebäude. Selbst Kunden schüttelten den Kopf was sich diese Damen dort erlauben. Von falscher Beratung bis hin das man nur hin und her fahren soll. Jeder muß sich dort selbst sein Bild machen aber diese Behandlung und dann bekommt nur einen Gutschein anstelle von seinen Geld zurück wenn etwas nicht passt, es wird von anderen Filialen nichts hierher geliefert ist null nada Kundenservice und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus... Paar Häuser weiter, ein blaues kleines Schild dort wird Service groß geschrieben. Dieser Schuh war auf Lager und 2 Verkäufer kümmerten sich um mein Anliegen. Und nur nebenbei.. Es müssen ca 1cm Platz zur Kante sein. 😜 Weniger

eine wirklich tolle Masche wie diese Firma mit Krebskranken umgeht. ungefragt direkt nach der Masektomie OP ins Krankenhaus kommen (woher die Info kommt welcher Patient was brau... Mehr

eine wirklich tolle Masche wie diese Firma mit Krebskranken umgeht. ungefragt direkt nach der Masektomie OP ins Krankenhaus kommen (woher die Info kommt welcher Patient was braucht würde mich da auch Mal interessieren), so tun als sei man von der Klinik und würde einem einen Verband und Stütz BH geben nur um drei Wochen später zwei Rechnungen zu schicken (hier nochmal die Frage: woher kommen die Daten?) Nach Anruf und bitte um Rücknahme weil hier unter falschen Tatsachen ein Geschäft unter Druck geschlossen wurde - schweigen. zwei Wochen später dann ein Brief vom Inkasso. wirklich unmenschlich wie hier mit den schwächsten der Gesellschaft umgegangen wird. das Ding geht direkt am Montag an die Medien. Weniger

Vielen Dank an Frau Brendel, die sich heute so aufmerksam und kompetent um mich und mein gesundheitliches Problem gekümmert hat um mich in Zukunft zu unterstützen