Über Orthopädie Forum GmbH
Die Orthopädie Forum GmbH ist ein etablierter Ansprechpartner für Gesundheit und Mobilität in Erlangen. Das Sanitätshaus in der Michael-Vogel-Straße spezialisiert sich auf die Versorgung mit hochwertigen Sanitätsartikeln und individuellem Bedarf. Mit einem Fokus auf fachgerechte Beratung und moderne Orthopädie-Lösungen unterstützt das Unternehmen Patienten dabei, ihre Lebensqualität zu erhalten und zu verbessern. Kunden profitieren von einer kompetenten Betreuung vor Ort, die auf die persönlichen gesundheitlichen Anforderungen zugeschnitten ist. Als zuverlässiger Dienstleister in der Region Erlangen steht die Orthopädie Forum GmbH für Qualität und Service im Bereich der medizinischen Hilfsmittelversorgung.
Sanitätsartikel und -bedarf
Öffnungszeiten
- Montag 08:00 – 12:00, 12:30 – 17:00
- Dienstag 08:00 – 12:00, 12:30 – 17:00
- Mittwoch 08:00 – 12:00, 12:30 – 17:00
- Donnerstag 08:00 – 12:00, 12:30 – 17:00
- Freitag 08:00 – 14:00
- Samstag Ruhetag
- Sonntag Ruhetag
Service & Privatleistungen
Beratung, Handwerk & freiverkäufliche Artikel
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
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Gabriele Welsch
vor 6 Monaten
Wir haben für meine Mutter kurzfristig einen Rollstuhl gebraucht. Das Team hat uns super beraten und schnell geholfen. Jetzt ein paar Wochen später beim Pflegebett wieder schnel...
Wir haben für meine Mutter kurzfristig einen Rollstuhl gebraucht. Das Team hat uns super beraten und schnell geholfen. Jetzt ein paar Wochen später beim Pflegebett wieder schnelle Hilfe. Die Damen am Telefon sind total freundlich und klären einen gut auf. Dankeschön für Eure Hilfe
Andy Dorn
vor 5 Jahren
Update: Im September 2020 sollten mehrere Teile am Rollstuhl repariert werden, u.a. beide Bremsen, kaputte Speichen, Radführungen vorn. Alles sicherheitsrelevante Teile, die sch...
Update: Im September 2020 sollten mehrere Teile am Rollstuhl repariert werden, u.a. beide Bremsen, kaputte Speichen, Radführungen vorn. Alles sicherheitsrelevante Teile, die schnellstmöglich gemacht werden sollten. Stattdessen holt man sich im Orthopädie-Forum erst mal die Kostenübernahme-Zusage aus der Krankenkasse, dann wurde erst was bestellt. Am Tag der zugesicherten Rückgabe rief ich bei Orthopädie-Forum an und bekam die Antwort, dass die Ersatzteile gerade erst angekommen wären. Die waren aber vor Abholung schon im Haus – einfach mal angelogen worden. Ich musste dann den Rollstuhl 1-2 Tage später selbst abholen und feststellen, dass 3 Speichen und ein Schutzblech locker waren. Der Luftdruck war auch nicht geprüft worden. –––– Im Oktober 2018 habe ich von Orthopädie-Forum einen angepassten Aktivrollstuhl bekommen. Innerhalb von 12 Monaten war zwei mal die Bremse defekt, das Teil ist aus Kunststoff gefertigt (siehe Fotos). In beiden Fällen habe ich jeweils ca. 3 Wochen warten müssen, bis das behoben war. Es werden in dieser Firma scheinbar keine Verschleißteile im Lager gehalten. Wenn Ersatzteile benötigt werden, so sagte mir ein Mitarbeiter, wird erst nach einer Weile (bei einer Sammelbestellung?) beim Hersteller angerufen. Jetzt warte ich seit 6 Wochen auf die Reparatur der vorderen Achsaufnahme. Ich sagte mehreren Mitarbeitern am Telefon, dass es gefährlich ist, wenn der Rollstuhl nicht sicher steht oder sich wegdrehen/wegrollen kann. Stürzen beim Ein oder Aussteigen / Umsetzten können bei einer nicht gehfähigen Person fatale Folgen haben. Allgemein kann ich bestätigen, dass auf E-Mails nicht reagiert wurde, vereinbarte Rückrufe finden nicht statt. Die Beraterin der Krankenkasse bestätigte heute am Telefon, dass das so nicht laufen darf und wollte bei Orthopädie Forum anrufen. Meine Anwältin zog in Betracht, den Kauf rückabzuwickeln.
Anita
vor 12 Monaten
Wir haben vier Hilfsmittel-Rezepte für meine Schwiegermutter gemailt und noch bevor wir das Schlafzimmer fertig ausgeräumt hatten kam der Anruf, dass die Sachen von der Kasse ge...
Wir haben vier Hilfsmittel-Rezepte für meine Schwiegermutter gemailt und noch bevor wir das Schlafzimmer fertig ausgeräumt hatten kam der Anruf, dass die Sachen von der Kasse genehmigt wurden und zur Lieferung bereit stehen. Schneller geht es nicht und zudem noch super freundliche Mitarbeiter vom Büro bis zu den Fahrern. Einfach perfekt!
Häufige Fragen zu Orthopädie Forum GmbH
Das Unternehmen hat seinen Sitz in Erlangen.
Der Anbieter ist in der Branche für Sanitätsartikel und -bedarf tätig.
Das Unternehmen firmiert unter dem Namen Orthopädie Forum GmbH.