Senioren- u. Betreuungszentrum der StädteRegion Aachen
Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Senioren- u. Betreuungszentrum der StädteRegion Aachen blickt auf über 125 Jahre Erfahrung in der Altenpflege zurück und bietet ein umfassendes Spektrum ambulanter und stationärer Pflegeleistungen. Mit Fokus auf individuelle Betreuung, umfasst das Angebot Grund- und Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Versorgung, ambulante Betreuung sowie Tagespflege und betreutes Wohnen. Die Einrichtung legt besonderen Wert auf qualifiziertes Personal und kontinuierliche Weiterentwicklung durch ein zertifiziertes Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015. Ein mobiler Mittagstisch versorgt täglich mit frisch zubereiteten Mahlzeiten, während ein 24h-Pflegenotruf und persönliche Beratung Sicherheit bieten. Die Wohnanlagen in Eschweiler verbinden modernes Wohnen mit grüner Umgebung und fördern Gemeinschaftsleben durch großzügige Gemeinschaftsräume und kulturelle Angebote.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein kleines Team mit spezialisierten Pflegekräften.
Langjährige Erfahrung
Mehr als 125 Jahre Expertise in der Altenpflege sichern eine professionelle und vertrauensvolle Betreuung.
Rund-um-die-Uhr Betreuung
24-Stunden Erreichbarkeit und Pflegenotruf garantieren eine durchgehende Unterstützung und schnelle Hilfe im Notfall.
Vielfältige Pflegeangebote
Umfangreiche Leistungen von ambulanter Pflege, Tagespflege, betreutem Wohnen bis zur vollstationären Pflege bieten individuell passende Unterstützung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
-
Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Wir waren immer sehr zufrieden. Die Betreuung meiner Mutter in der Sterbephase war herzlich und absolut professionell. Die Mitarbeiter und die Pflegedienstleitung hatten immer e...
Wir waren immer sehr zufrieden. Die Betreuung meiner Mutter in der Sterbephase war herzlich und absolut professionell. Die Mitarbeiter und die Pflegedienstleitung hatten immer ein offenes Ohr und haben uns Trost gespendet
"Betreutes Wohnen ist für Senioren gedacht, die sich ein möglichst hohes Maß an Selbständigkeit erhalten, aber im Bedarfsfall über die nötigen Hilfen verfügen möchten." Dies ka...
"Betreutes Wohnen ist für Senioren gedacht, die sich ein möglichst hohes Maß an Selbständigkeit erhalten, aber im Bedarfsfall über die nötigen Hilfen verfügen möchten." Dies kann die Schwester meinen Opas leider nicht bestätigen. Mein Opa rief sie an und sie meldete sich nicht. Das Personal war dann dort und sagte ne sie ist da er soll vorbeifahren. Meine Oma hatte was falsches gegessen und hatte die komplette Wohnung vollgemacht auf dem Weg zur Toilette und war auch selbst voll. Ich hätte mir da schon gewünscht das das Pflegepersonal sie dann unterstützt einfach aus Menschlichkeit. Stattdessen wird das dann einem 82 jährigen Überlassen. Die benötigte Hilfe blieb somit aus.
Manche Bewertungen sind mir ein Rätsel und sicherlich aus einer subjektiven Verärgerung heraus geschuldet. Ich kenne das Haus schon seit vielen Jahren und kann nur Gutes bericht...
Manche Bewertungen sind mir ein Rätsel und sicherlich aus einer subjektiven Verärgerung heraus geschuldet. Ich kenne das Haus schon seit vielen Jahren und kann nur Gutes berichten. So arbeitet das Haus gerade jetzt in der Corona-Krise besser und gründlicher auch in Punkto Hygiene als viele anderen Häuser. Lassen Sie sich als Leser nicht von unbewiesenen Behauptungen davor abschrecken, sich selber ein eigenes Bild zu machen.
Häufig gestellte Fragen
Der ambulante Pflegedienst umfasst Grundpflege, Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Versorgung, Pflegenotruf sowie individuelle Beratung und Vermittlung zu weiteren Fachdiensten.
Medikamente werden nur gemäß ärztlicher Anordnung verabreicht, wobei qualifiziertes Pflegepersonal dies zuverlässig übernimmt.
Das betreute Wohnen bietet komfortable Wohnungen mit Gemeinschaftsräumen, 24h Hausnotruf, Unterstützung im Haushalt und Zugang zu Diensten des Senioren- und Betreuungszentrums.
Der mobile Mittagstisch liefert täglich frisch zubereitete warme Mahlzeiten inklusive Vorspeise, Hauptgericht und Dessert direkt nach Hause. Die Bestellung ist flexibel, auch für einzelne Tage möglich.
Die Tagespflege bietet zuverlässige Betreuung und Pflege tagsüber, fördert die Selbstständigkeit und erlaubt Angehörigen uneingeschränkte Berufstätigkeit.
Kurzzeitpflege steht zur vorübergehenden Entlastung der Angehörigen, für familiäre Notsituationen oder zur Genesung nach einem Krankenhausaufenthalt zur Verfügung.
Das Qualitätsmanagement ist nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert, was hohe Standards und kontinuierliche Verbesserung der Pflegequalität sichert.
Das examinierten Pflegepersonal zeichnet sich durch langjährige Erfahrung, regelmäßige Weiterbildung sowie Einfühlungsvermögen und Herzlichkeit aus.