Altenzentrum Dischingen

Unsere Mutter war seit November 2024 im Domicil Neu-Isenburg. Große Unterstützung bekamen wir bei den Aufnahmeformalitäten von Frau Alcolea und Herrn Fayda, und als Ansprechpart... Mehr

Unsere Mutter war seit November 2024 im Domicil Neu-Isenburg. Große Unterstützung bekamen wir bei den Aufnahmeformalitäten von Frau Alcolea und Herrn Fayda, und als Ansprechpartner/in bei vielen Themen während des gesamten Aufenthaltes ( 1,5 Jahre). Das Pflegepersonal war leider sehr oft unterbesetzt, trotzdem waren sie stets freundlich, geduldig und hilfsbereit sowie respektvoll im Umgang mit unserer Mutter. Sie wurde gut versorgt und bekam die nötige Unterstützung bei der Körperpflege und dem Ankleiden. Wir danken dem gesamten Pflegeteam : Frieda, Claudia und Jessica, Antony, Kambila, Frieda, Princy, Snjezana, Freweini. Diese waren besonders für unsere Mutter da. Rund um Pflege sowie bei ärztlichen Verordnungen hatten wir jederzeit einen Ansprechpartner und bei Bedarf konnten wir direkt mit den Ärzten Kontakt aufnehmen. Gelegentlich wurden Pflegekräfte von anderen Stationen zur Hilfe geholt ( bei Personalmangel)und leider kam es dann häufig zu starken Mängeln, wie Gebißteile vergessen oder Hörgeräte. Trotz angebrachten Hinweisen! Unsere Mutter war nicht in der Lage darauf hinzuweisen. Einer aus unserer Familie war zum Glück fast täglich vor Ort, sodass wir darauf reagieren konnten. Leider oft erst nach dem Mittagessen. Sehr engagiert empfanden wir ebenfalls das Sozialteam rund um James. Den meisten Kontakt hatte wir mit ihm. Er erkundigte sich schon in den ersten Tagen ausführlich über Interessen und Besonderheiten, wie Kirche oder Hobbys. Bewohner wurden vom Sozialteam, wenn sie Hilfe benötigten, zu Veranstaltungen im Festsaal oder Garten gebracht, die James und sein Team organisierten. Ebenfalls fanden Unterhaltungsangebote auf den Wohnbereichen statt. Während des Aufenthaltes hatten wir oft Gespräche mit ihm. Uns half er besonders bei der Organisation der Geburtstagsfeiern und speziell am letzten 100. Geburtstag im Haus unterstützte er uns sehr bei Allem! Auch das Küchenteam war sehr gut, alle super nett. Wir hatten öfters mit meiner Mutter im Festsaal gegessen und auch Kaffeegetrunken. Das Essen war gut, besonders der selbstgemachte Kuchen. Ebenfalls sehr hilfsbereit und freundlich, das gesamte Wäscheteam und die Haustechnikerin. Das Reinigungsteam arbeitete überwiegend zuverlässig und sauber. Die Leiterin des Domicil´s, Frau Fiala, war immer ansprechbar bei Problemen. Freundlich und daran interessiert Lösungen zu finden. Wer schon einmal andere Senioreneinrichtungen gesehen hat, weiß dieses Haus gehört zu den Guten! Insgesamt würden wir diese Einrichtung empfehlen. Das gesamte Haus macht einen gepflegten Eindruck. Hell und freundlich. Im Sommer wurden gekühlte Getränke und auch Sonnenhüte bereitgehalt. Mehr Belebung könnte es im Festsaal und im Sommer draußen geben, wir waren oft die einzigen zum Kaffee! Weniger

Meine Mutter ist seit 2021 sehr zufrieden in diesem Pflegeheim. Ja, es gibt bessere aber auch schlechtere Zeiten, aber insgesamt kann ich von außen die Qualität der Leistung bes... Mehr

Meine Mutter ist seit 2021 sehr zufrieden in diesem Pflegeheim. Ja, es gibt bessere aber auch schlechtere Zeiten, aber insgesamt kann ich von außen die Qualität der Leistung bestätigen. Die reguläre ärztliche Betreuung kann allerdings bestimmt besser werden, denn die Hausbewohner können nicht regelmäßig zum Arzt, daher soll der Arzt regelmäßig zu den Heimbewohnern. Ich konnte in fast vier Jahren leider keinen Kontrollplan erkennen. Weniger

Unmöglich, Bew. werden nicht beachtet, werden vergessen beim Frühstück und ärztliche Versorgung ist Katastrofe, Krankenhaus Entlassungsberichte werden nicht gelesen, daher auch ... Mehr

Unmöglich, Bew. werden nicht beachtet, werden vergessen beim Frühstück und ärztliche Versorgung ist Katastrofe, Krankenhaus Entlassungsberichte werden nicht gelesen, daher auch keine Verbandswechsel gemacht obwohl ärztlich empfohlen, Klammern werden nicht wie lt Bericht nach 12 bis 14 Tagen entfernt, keine Wundheilungsbeobachtung trotz das die Ärztin Mittwochs da war, diese hat gar nichts unternommen, weder Untersucht noch Verbandswechsel oder zumindest Wundverlauf angeschaut, geschweige denn mal die Lunge abgehört bei starkem Husten, Muskelkrämpfe werden nicht beachtet, Tabletten werden nicht rechtzeitig bestellt und Schmerzpatienten haben eben Pech. Ganz zu wünschen übrig lässt ebenfalls die Sauberkeit und die Hygiene. Verbände, wenn dann nach Aufforderung endlich frisch gemacht wird, werden ohne vorher Hände zu desinfizieren und ohne Handschuhe gemacht. 2 Bett Zimmer und Toilettenstuhl steht mitten im Zimmer, wenn gewünscht wird wegen Hilfe zur Toilette, bekommt man den Toilettenstuhl hingestellt und gesagt man solle da rein machen. Unmöglich in einem 2 Bett Zimmer zu leben, schlafen und essen und dann auch noch seine Toilette da zu verrichten weil die Mühe jemanden zur Toilette zu fahren, schon zu viel verlangt ist. Medipläne stimmen nicht, Schmerzmittelgabe von BTM wird nicht wie verordnet gegeben sondern erst std später. Fieberthermometer liegen af dem Tisch offen herum. Die Würde dieser Schutzbefohlenen Menschen ist im Arsch, traurig aber Wahr, Personal versteht zum Teil gar kein deutsch und wissen nicht was der Bewohner möchte. Allgemein sehr Respektlos und Würdelos. Weniger