AZURIT Pflegezentrum Bad Bocklet

Nachdem ich meine Mutter nach einem Krankenhausaufenthalt in Bad Kissingen in einem Pflegeheim in Limburg bei mir in der Nähe ca. 6 Monate aufgepäppelt habe, war meine Mutter wi... Mehr

Nachdem ich meine Mutter nach einem Krankenhausaufenthalt in Bad Kissingen in einem Pflegeheim in Limburg bei mir in der Nähe ca. 6 Monate aufgepäppelt habe, war meine Mutter wieder voller Lebenswille und guter Dinge. Leider hat die gesetzliche Betreuung angeordnet, dass meine Mutter fern aller Verwandtschaft in ein meines Erachtens sehr schäbiges Doppelzimmer - obwohl meine Mutter alles selbst zahlte - nach Bad Bocklet gekarrt wurde, bei gefrierendem Regen. Am Sonntag in Limburg erlebte ich meine Mutter noch guter Dinge, im Azurit Pflegeheim Bad Bocklet erkannte ich sie wenige Tage später kaum mehr. Apathisch, ängstlich, blickte sich mich mit traurigen Augen an, hilflos, gebrochen, sich alleingelassen und abgeschoben gefühlt und der Liebe ihrer Tochter entrissen. Sie saß ganz krumm dar, brummte nur noch und hatte nach Angaben der Zimmernachbarin große Angst, was da vor ihr lag. Die Infusionen, die ärztlich verordnet wurden, wurden mutmaßlich nicht durchgeführt, was weiter zu einem sehr schlechten Zustand meiner Mutter führte. Diese Woche war ich beruflich unabkömmlich - man verweigerte mir, meiner Mutter das Telefon zu reichen sowie man unterrichtete mich noch nicht einmal darüber, ob meine Mutter im Bett liegt. Meiner Ansicht nach eine große Schande. Meines Erachtens ist dieses Pflegeheim nicht nur vom äußeren Aufbau unmenschlich - meiner Ansicht sind auch die Pflegekräfte bar jeder Menschlichkeit. Man meinte dann auch noch, dass es meiner Mutter besser gehen würde, nachdem sie sich eingelebt hatte - hier zeigt sich m. E. die völlige Inkompetenz und die Fehleinschätzung des Zustands einer Patientin. Der Sterbeprozess meiner Mama ging nach meiner Information mindestens einen Tag lang, weder meine Schwester noch ich noch ein Seelsorger oder wenigstens eine wohlwollende Person erleichterten ihr meiner Information nach das Sterben. Nachtrag: Meine Mutter war nicht nach einem Krankenhausaufenthalt bei Ihnen. Sie war UNTER meiner Obhut nach dem Krankenhausaufenthalt in Bad Kissingen ca. 6 Monate in einem Pflegeheim in Limburg. Dort erholte sie sich sehr gut, spielte Mensch-ärgere-Dich-nicht, stand aus dem Bett auf, hatte Lebenswillen, schaute Fernsehen, malte, war guter Dinge, war auf einem guten Weg. Noch am Tag, bevor sie zu Ihnen "gekarrt" wurde, war sie guter Dinge, saß gerade da, mit Glanz und festem Lebensmut in ihren Augen. Sie haben unter verschiedenen Ausreden "Das Rezept ist nicht korrekt" usw. die Infusionen für meine Mutter ausgesetzt. Ich habe meine Mutter - nur ein paar Tage, nachdem sie in Limburg war - in Ihrer Instituion nicht mehr wiedererkannt, sie war sehr traurig, apathisch. Ich habe vor Ort in Limburg alle Hebel in Bewegung gesetzt, dass meine Mutter ein lebenswertes Leben hatte - das wurde ihr genommen, wofür Sie und andere die Verantwortung tragen. Sie haben bar jeder Empathie den Kontakt mit meiner Mutter unterbunden, noch nicht mal über ihr Sterben und ihren Tod wurden ich und meine Schwester informiert - ich habe alle Hebel für meine Mutter in Bewegung gesetzt und wurde in meinem Anliegen torpediert - zum Schaden meiner Mutter ..... Sie haben zu Lebzeiten meiner Mutter (v. a. Sina) und zum Schaden meiner Mutter - so habe ich das empfunden - jeden Kontakt und jedes Gespräch zu meiner Mutter verhindert (ich war ca. 300 km beruflich unabkömmlich) - und dies begründen Sie mit Datenschutz? Sie glauben doch nicht allen Ernstes, dass ich mit Leuten wie Ihnen noch das "Gespräch" suchen werde. Weniger

Es ist so schön zu sehen, dass meine Mutter von Fürsorge und Aufmerksamkeit umgeben ist, gepflegt, ordentlich gekleidet. Das Pflegeheim ist sehr sauber, ohne lästige Gerüche. D... Mehr

Es ist so schön zu sehen, dass meine Mutter von Fürsorge und Aufmerksamkeit umgeben ist, gepflegt, ordentlich gekleidet. Das Pflegeheim ist sehr sauber, ohne lästige Gerüche. Das Essen schmeckt auch wirklich gut. Dem Management ist es gelungen, im Haus eine angenehme Atmosphäre zu schaffen! Vielen Dank an alle Mitarbeiter für ihre harte Arbeit, für ihre menschliche Haltung und Respekt gegenüber unseren Müttern, Vätern, Großvätern und Großmüttern, und für ihr großes Herz und ihre Freundlichkeit gegenüber ihren Schützlingen! Weniger

Bewertung des Pflegeheims Azurit Bad Bocklet Meine Mutter hat vier Monate im Pflegeheim Azurit Bad Bocklet verbracht. Leider ist sie während dieser Zeit verstorben. Dennoch möc... Mehr

Bewertung des Pflegeheims Azurit Bad Bocklet Meine Mutter hat vier Monate im Pflegeheim Azurit Bad Bocklet verbracht. Leider ist sie während dieser Zeit verstorben. Dennoch möchte ich die positiven Erfahrungen teilen, die wir in dieser intensiven Zeit gemacht haben. HERZLICHER EMPFANG Die Aufnahme war von Anfang an sehr herzlich. Meine Mutter wurde von der Heimleiterin willkommen geheißen, die sich sogar mit Vornamen vorstellte. Dies schuf sofort eine sehr persönliche und nahbare Atmosphäre. LEITUNG/VERWALTUNG Wir waren sehr angetan, dass uns trotz der wenigen verfügbaren Kurzzeitpflegeplätze in der Region kurzfristig eine Aufnahmemöglichkeit angeboten wurde. Der Kontakt zur Verwaltung war trotz der Klärung schwieriger finanzieller Problemstellungen immer sehr angenehm. Wir hatten stets das Gefühl, dass eine optimale Problemlösung im Vordergrund stand. Auch wenn die Unterbringung überwiegend in Doppelzimmern erfolgte, wurden individuelle Wünsche bezüglich der Belegung berücksichtigt. FAMILIÄRES BETRIEBSKLIMA Das familiäre Betriebsklima innerhalb des Pflege- und Betreuungsteams wirkte sich sehr positiv aus. Der unkomplizierte offene Zugang zur Einrichtung rund um die Uhr war besonders in den Zeiten wertvoll, als es meiner Mutter nicht gut ging und sie viel Zuwendung von uns benötigte. Wir fühlten uns nach kurzer Zeit im Pflegezentrum sehr wohl. PARTNERSCHAFTLICHE PFLEGE Wir scheuten uns nicht, als Angehörige auch pflegerische Dinge bei meiner Mutter zu übernehmen. Das Pflegepersonal bot immer Unterstützung an, ließ uns aber auch gewähren, wenn wir bestimmte Aufgaben selbst übernehmen wollten. In der Sterbephase meiner Mutter wurde uns der notwendige Freiraum eingeräumt, um sie intensiv zu begleiten. POSITIVES TEAMKLIMA Die Heimleiterin war regelmäßig auf den Stationen zu sehen und unterstützte das Personal im Einzelfall. Das offene Konzept auf der Station 3 mit offenen Türen, gemeinsamen Mahlzeiten und vielen Betreuungsangeboten kam bei uns sehr gut an. Der Kontakt zur Stationsleitung war sehr gut, und die Mischung aus erfahrenen und weniger erfahrenen Mitarbeitern funktionierte gut. Durch den sehr intensiven Kontakt mit der Einrichtung, besonders in der Palliativzeit mit langen Verweilzeiten bis in die Nacht, merkt man jedoch, dass der Beruf oft mit hohen psychischen und physischen Belastungen einhergeht. Andererseits gibt es auch sehr erfüllende Momente, wie z.B. die Zufriedenheit der Bewohner und die Anerkennung der Angehörigen. Arbeiten im Team kann dabei sehr erfüllend sein. GEMEINSCHAFTSVERANSTALTUNGEN Während des Aufenthaltes konnten wir an mehreren Gemeinschaftsveranstaltungen teilnehmen, die mit viel Engagement und Herzblut vorbereitet und durchgeführt wurden. Hierzu gehören das Oktoberfest mit Klosterbier für die Gäste der Einrichtung natürlich nur in "homöopathischen Dosen", die Weihnachtsfeier mit gemeinsamem Singen und Akkordeonspieler sowie turnusmäßige Gottesdienste. Ein großes Lob an die Leitung der Betreuung und ihrem Team. KLEINERE ABSTRICHE Natürlich gibt es auch kleinere Abstriche, was den äußeren Zustand des Gebäudes betrifft. Allerdings ist dies vernachlässigbar, da der Innenbereich sehr freundlich, gepflegt und mit hellen Farben dekoriert ist. Darüber hinaus sind viele Bilder aufgehängt, die zur gemütlichen Atmosphäre beitragen. Die ärztliche Betreuung auf der Station 3 wird derzeit neu organisiert. Die Anzahl der Besucherparkplätze ist begrenzt. UND SONST NOCH Positiv hervorzuheben ist, dass das freundliche Personal mir immer eine Tasse Kaffee angeboten hat. Eine Kaffeemaschine für Besucher könnte das familiäre Klima noch verbessern. FAZIT Trotz der geschilderten kleineren Abstriche erhält die Senioreneinrichtung von mir eine Spitzenbewertung. Die Mitarbeiter zeigten ein sehr menschenzugewandtes Verhalten und deshalb gibt es von uns eine vorbehaltlose Weiterempfehlung. Weniger