CASAREHA Seniorenpflegeheim "Osterfeld"

Als Angehörige können wir die negativen Rezensionen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Das Haus Osterfeld leistet tagtäglich sehr gute Arbeit. Die Pflegekräfte sind engagiert,... Mehr

Als Angehörige können wir die negativen Rezensionen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Das Haus Osterfeld leistet tagtäglich sehr gute Arbeit. Die Pflegekräfte sind engagiert, freundlich und gehen respektvoll sowie menschlich mit den Bewohnerinnen und Bewohnern um. In einem Gespräch haben wir erfahren, dass es über 20 Auszubildende im Haus gibt. Und es sind wirklich viele junge Menschen unter den Pflegekärften. Gerade im aktuellen Pflegefachkräftemangel spricht das eine deutliche Sprache: Hier muss vieles richtig laufen, sonst würden sich so viele junge Menschen nicht bewusst für dieses Haus entscheiden. Natürlich ist auch hier nicht jeder Tag perfekt – das gibt es nirgends. Aber es wird sich gekümmert, zugehört und Verantwortung übernommen. Die Pflege ist fachlich kompetent, herzlich und mit spürbarem Einsatz verbunden. Unsere Angehörige fühlt sich gut aufgehoben, und genau darauf kommt es an. Kritik ist wichtig, sollte jedoch fair und sachlich bleiben. Pauschale oder unsachliche Bewertungen werden der täglichen Arbeit dieses Teams nicht gerecht. Unser Fazit: Ein großes Dankeschön an das Team vom Haus Osterfeld – bitte weiter so! Wir kommen immer gerne zu Besuch. Weniger

Wenn wir könnten würden wir gar keinen Stern vergeben. Wir sind geschockt wie man in diesem Heim mit Menschen umgeht. Meine Mutter kam zur kurzzeitpflege daheim weil sonst nich... Mehr

Wenn wir könnten würden wir gar keinen Stern vergeben. Wir sind geschockt wie man in diesem Heim mit Menschen umgeht. Meine Mutter kam zur kurzzeitpflege daheim weil sonst nichts frei war. Ein lieblos eingerichtetes Zimmer. Das Abendbrot trocken mit einem Haar auf dem Brot und der Teller schmutzig. An einem Tag kamen wir ins zimmer, da waren überall eingetrocknete urinflecken auf dem Boden. Das Zimmer roch extrem nach Urin. Die Kleider werden lustig durchgetauscht, wir suchten Kleidung von meiner Mutter, die fanden wir im Schrank der bett Nachbarin. Wir haben es wieder zurück geräumt, beim nächsten Besuch war es wieder so und die Dame hatte einen Pulli meiner Mutter an. Ich habe ich daraufhin sofort beschwert und wir fanden einen Pulli in der schmutzwäsche der Nachbarin. Ein Pulli und eine Hose fehlt bis heute. Über die Art und Weise wie mit meiner Mutter umgegangen ist, schreib ich hier lieber nichts, aber das war Menschen verachtend.... Als sie sagte sie muss zur Toilette wurde ihr gesagt das sie doch eine Windel anhätte....und das im Frühstücksraum.... Zum glück war meine mutter nur 1 1/2 wochen dort. Körperlich wie auch psychisch hat sie total abgebaut.....was mich auch nicht wundert. An ihrem Geburtstag sind wir ins zimmer gekommen, das sass sie mit nur einem schmutzigen tshirt bekleidet auf dem bett. Eine Schwester meinte dann, wenn wir gewusst hätten das sie Geburtstag hat und Besuch bekommt, dann hätten wir sie schick gemacht....wir sind einfach nur froh das meine mama dort wieder draussen ist....nie wieder dahin, dafür sorgen wir Weniger

Leider kann ich nichts Positives berichten. Wenn man die Station betreten hat wurde man nicht einmal begrüßt. Bei Fragen wurde man abgewiegelt und unfreundlich behandelt. Obwohl... Mehr

Leider kann ich nichts Positives berichten. Wenn man die Station betreten hat wurde man nicht einmal begrüßt. Bei Fragen wurde man abgewiegelt und unfreundlich behandelt. Obwohl bei meiner Angehörigen es wichtig war auf Essen und Trinken zu achten wurde das nicht gemacht. Zum Glück haben wir ein besseres Pflegeheim gefunden. Eine zuständige Schwester, die vom Typ her schon sehr unfreundlich war, meinte einmal zu mir dass ich nerven würde Weniger