Haus am Wasserturm

Ich kann die guten Bewertungen leider überhaupt nicht nachvollziehen. Meine Erfahrung mit der Parkresidenz an der Markusallee war sehr enttäuschend und belastend. Bei meinen Be... Mehr

Ich kann die guten Bewertungen leider überhaupt nicht nachvollziehen. Meine Erfahrung mit der Parkresidenz an der Markusallee war sehr enttäuschend und belastend. Bei meinen Besuchen hatte ich wiederholt den Eindruck, dass meine Mutter nicht ausreichend gepflegt wurde. Ihr Zimmer roch häufig stark nach Urin, auf den Laken waren Spuren zu sehen, und ihre Jogginghose war teilweise nass. Mehrfach wurde mir gegenüber so getan, als sei sie gerade frisch versorgt worden, obwohl der Zustand für mich etwas anderes zeigte. Auch ihre Kleidung wurde aus meiner Sicht nicht regelmäßig gewechselt. Es kam vor, dass sie über mehrere Tage dieselbe verschmutzte Jogginghose und Jacke trug. Besonders traurig fand ich, dass sie oft allein in ihrem Zimmer lag und gegen die Wand starrte. Ich habe kaum erlebt, dass sie aktiv integriert, emotional begleitet oder liebevoll angesprochen wurde. Mir fehlte menschliche Zuwendung wie ein Gespräch, eine Hand halten oder ein kurzer liebevoller Kontakt. Von außen konnte ich außerdem öfter beobachten, dass Personal Pause machte oder Kaffee trank, während Bewohner aus meiner Sicht wenig Ansprache bekamen. Mein Eindruck war, dass die Bewohner hauptsächlich für Mahlzeiten fertig gemacht wurden, aber darüber hinaus zu wenig individuelle Betreuung stattfand. Für mich war das keine würdevolle Betreuung. Ich würde diese Einrichtung aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen nicht empfehlen. Weniger

Unser sehr alter Vater kam nach einigen Wochen im Krankenhaus über den dortigen Sozialdienst in die Parkresidenz Bremen. Die Gespräche mit den Mitarbeiterinnen in der Verwaltung... Mehr

Unser sehr alter Vater kam nach einigen Wochen im Krankenhaus über den dortigen Sozialdienst in die Parkresidenz Bremen. Die Gespräche mit den Mitarbeiterinnen in der Verwaltung waren äußerst zugewandt und freundlich, was uns sehr erleichterte. Unser Vater war inzwischen so schwach und pflegebedürftig geworden, dass er umfassend versorgt werden musste. Die Pflegerinnen haben sich sehr liebevoll und umsichtig um ihn - und um uns - gekümmert und bemüht. Sie freuten sich über jedes freundliche Wort von uns und so konnten wir zusammen in gegenseitiger großer Wertschätzung unseres Engagements unserem Vater seine letzten Tage so würdevoll und gut wie eben möglich gestalten. Wir werden noch lange und mit großer Dankbarkeit an diese Woche in der Parkresidenz zurückdenken. Weniger

Sehr freundliche, einfühlsame und professionelle Betreuung bereits beim ersten telefonischen Kontakt. Die Leitung war äußerst hilfsbereit, geduldig und hat alle meine Fragen kla... Mehr

Sehr freundliche, einfühlsame und professionelle Betreuung bereits beim ersten telefonischen Kontakt. Die Leitung war äußerst hilfsbereit, geduldig und hat alle meine Fragen klar und verständlich beantwortet. Der Renten-/Heimvertrag wurde mir sehr schnell und transparent zugesendet und verständlich erklärt. In einer emotional schwierigen Situation war dieser menschliche, respektvolle und kompetente Umgang eine große Unterstützung. Leider ist mein Vater einen Tag vor seinem Einzug verstorben. Vielen Dank für die Freundlichkeit, Klarheit und das Engagement. Weniger