Haus Evergreen Bergneustadt

Meine Tante war von 2018 bis 2020 in dieser Einrichtung untergebracht und wir haben in dieser Zeit sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Einrichtung liegt sehr zentral und in der N... Mehr

Meine Tante war von 2018 bis 2020 in dieser Einrichtung untergebracht und wir haben in dieser Zeit sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Einrichtung liegt sehr zentral und in der Nähe der Stadt, sodass Einkaufsmöglichkeiten, Apotheken, Bäcker sowie Cafés oder Eisdielen schnell erreichbar sind. Das hat den Alltag deutlich angenehmer gemacht. Besonders hervorheben möchten wir die stets freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter. Meine Tante war dort in guten Händen aufgehoben und wurde immer respektvoll behandelt. Wir haben uns als Angehörige jederzeit gut aufgehoben gefühlt und können die Einrichtung mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Weniger

Mein Vater war in dieser Einrichtung und wir waren sehr zufrieden. Das gesamte Team war jederzeit freundlich, hilfsbereit und herzlich. Besonders die Einrichtungsleitung sowie d... Mehr

Mein Vater war in dieser Einrichtung und wir waren sehr zufrieden. Das gesamte Team war jederzeit freundlich, hilfsbereit und herzlich. Besonders die Einrichtungsleitung sowie die Pflegedienstleitung waren immer sehr nett, verständnisvoll und engagiert. Mein Vater hat sich während seines Aufenthalts sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Er bedankt sich besonders für die liebevolle Betreuung, die Unterstützung und den respektvollen Umgang. Vielen Dank an das gesamte Team für die gute Pflege und Betreuung. Wir können die Einrichtung auf jeden Fall weiterempfehlen. Weniger

Vor ca. 3 Wochen war meine Mutter für 5 Wochen in Kurzzeitpflege im Altenheim Evergreen. Sehr enttäuschend. Nicht nur das die Medikation nicht immer richtig gegeben wurde und di... Mehr

Vor ca. 3 Wochen war meine Mutter für 5 Wochen in Kurzzeitpflege im Altenheim Evergreen. Sehr enttäuschend. Nicht nur das die Medikation nicht immer richtig gegeben wurde und diese ja auch " plötzlich " zu Ende war, wir als Angehörige mussten ständig hin und her fahren damit die Medikamente und Verbandsmaterial ins Altenheim kamen. Fand ich schon sehr befremdlich, denn Patienten kommen ja auch in Kurzzeitpflege, wenn man als pflegender Angehöriger mal eine Auszeit braucht und in Urlaub fährt. Wer holt denn dann die Verordnungen? Sehr komisch. Meine Mutter wurde in Pflegestufe 3 vom Altenheim eingeschätzt und auch dafür bekommt man dann Geld. M. E. müsste dann doch auch diese Dienstleistung mit drin sein besonders was machen Bewohner, wo es keine Angehörigen gibt bzw. wo diese nicht vor Ort wohnen? Dann kam es aber zum Oberhammer. Meine Mutter ist an einem Beinbruch operiert und musste tgl. verbunden werden bzw. es sollten Kontrollen von einem Arzt vor Ort vorgenommen werden. Nicht nur das der Arzt nicht kam, das Altenheim kam aber auch der Fürsorgepflicht meiner Mutter nicht nach und kümmerte sich darum das dieser oder ein anderer Arzt zeitnah kam. Noch nicht mal wurden die Angehörigen informiert. Es wurde nur immer gesagt, "Der Arzt ist sein eigener Chef". Was für eine Aussage. Dadurch - aber auch nur, weil der eigene Hausarzt kam - wurde festgestellt, daß das ganze Bein vereitert ist. Das hat keiner beim Verbandwechsel festgestellt oder hat eine kompetente Kollegin oder Kollegen geholt bzw. es wurde auch kein Arzt informiert. Durch diese Schlamperei musste meine Mutter bis jetzt schon 5x operiert werden, weitere Operationen stehen noch aus. Sie hat stärkste Schmerzen und muss noch mind. 4-6 Wochen stationär bleiben. Unfassbar - bin einfach nur enttäuscht und wütend. Auch beim Abholen der Sachen meiner Mutter brauchte ich keine Angst haben, das aus Anstand mir irgendeiner beim Tragen geholfen hätte. Es saßen zwei Männer und eine Schwester quatschend im Stationszimmer. Man schaute lieber zu, wie ich einen Koffer, einen großen Karton und eine Gehilfe in den Aufzug schob. Dieses Altenheim nicht empfehlenswert. Weniger