Haus Hüttener Berge

Teilweise sehr unfreundliches Personal Vorkommniss am 07.04.26, ich war mit meiner Mutter(Bewohnerin) draußen, mit ein paar anderen Bewohnern. Es war ein Pfleger dabei, der sic... Mehr

Teilweise sehr unfreundliches Personal Vorkommniss am 07.04.26, ich war mit meiner Mutter(Bewohnerin) draußen, mit ein paar anderen Bewohnern. Es war ein Pfleger dabei, der sich mit einer Bewohnerin unterhalten hat. Eine Pflegerin die gerade Feierabend gemacht hat, kam böse auf ihn zu, und sagte "schaff sie rein", und die Zigaretten geben Sie mir. Die Bewohnerin weigerte sich, und wurde weiterhin in einem sehr boshaftigem Ton angegriffen. Und wieder, schaff sie rein" Ich war so schockiert, und habe mich dann eingemischt. Die Wortwahl der Pflegerin ging bei mir an eine Grenze, da sie sich zu meinen familiären Angelegenheiten negativ geäußert hat. Diese Art und Weise ist für mich absolut unakzeptabel, mein Privatleben gehört dort nicht hin, und schon gar nicht, dass Pfleger darüber reden. Man hat das Gefühl unerwünscht zu sein. Mir wurde gesagt , zu gehen.. Hygienische Mängel wurden bei der Heimaufsicht von mir gemeldet. Nachtrag zu meiner Bewertung, nach meinem Gespräch mit der Heimleitung hat sich leider nichts geändert. Im Zimmer meiner Mutter habe ich drei Tabletten auf dem Fußboden gefunden, die ich dann entsorgt habe. Meine Muttet musste auf die Toilette, ich habe geklingelt, es kam keiner, 15 Minuten gewartet.. Dann bin ich raus und habe jemanden geholt, meine Mutter sagte mir es kommt sowieso keiner. Nach dem Tolettengang wird nicht gesäubert sondern einfach nur die Vorlage davor und fertig. Ich habe dann anschließend meine Mutter sauber gemacht. Es ist schlimm wenn Menschen mit einer Demenz so behandellt werden,, bei Menschen mit klarem Verständniss könnten sie sich das nicht erlauben. Ich habe Verständnis dafür wenn das Personal viel zu tun hat, aber nicht wenn sie im Zimmer sitzen und sich lustig unterhalten. Dieses Pflegeheim ist für Menschen die noch einigermaßen sich selbst versorgen können vielleicht nicht schlecht, aber für die, die auf Hilfe angewiesen sind eine Katastrophe. Ich würde meine Mutter dort sehr gerne rausholen, aber mir sind die Hände gebunden. Nach meiner Rezension hängen jetzt im Pflegeheim überall Zettel aus, zur Bewertung des Heimes, das Problem ist nur, wenn ich eine schlechte Bewertung abgebe bekommt es der Bewohner ab. Dieses ist auch bei meiner Mutter so, deshalb bin ich auch regelmäßig bei ihr. Die positiven Bewertungen die in den letzten Wochen gemeldet wurden, sind hauptsächlich von den Mitarbeitern des Pflegeheimes gekommen, sehr traurig. Fragwürdig, ob dieses überhaupt erlaubt ist. Weniger

Ich besuche auch regelmäßig dieses Pflegeheim zwecks Besuches einer Bewohnerin. Ich habe des öfteren mir die Rezensionen angeschaut, weil dort einiges schief läuft. Eine sehr la... Mehr

Ich besuche auch regelmäßig dieses Pflegeheim zwecks Besuches einer Bewohnerin. Ich habe des öfteren mir die Rezensionen angeschaut, weil dort einiges schief läuft. Eine sehr lange Zeit wurden keine Rezensionen geschrieben. Jetzt kam eine negative, die ich absolut bestätigen kann. Kurz darauf folgten gleich zwei positive, was mich sehr verwundert. Weniger

Ich bin froh, das meine Mutter (Bewohnerin) hier ist. Die Pflegekräfte sind sehr bemüht den Bewohnern es so angenehm wie möglich zu machen. Herzlichen Dank dafür.