Seniorenhus Löwenau GmbH

Meine Großmutter war hier gute 5 Jahre untergebracht. Das Personal war die ganze Zeit über sehr freundlich und stets bemüht eine gute Atmosphäre zu schaffen. Leider kann man das... Mehr

Meine Großmutter war hier gute 5 Jahre untergebracht. Das Personal war die ganze Zeit über sehr freundlich und stets bemüht eine gute Atmosphäre zu schaffen. Leider kann man das vom Vitanas Konzern nicht sagen. Die Preise wurden zwar alle paar Monate erhöht, jedoch gab es weder mehr Personal noch mehr Angebote für die Bewohner. Oft glich es einer Aufbewahrungsstation, mit Personal, dass zwar gerne mehr draus gemacht hätte, aber eben aufgrund fehlender Leute oder fehlenden Geldern nicht konnte. Es kam auch vor das meine Großmutter zur Entgiftung in eine Klinik musste, da sie zu viele Medikamente intus hatte. Ich mache dem Personal daraus keinen Vorwurf zu zweit auf einer Demenzstation ist es vermutlich anders kaum regelbar, aber von einem Konzern der solche Zustände zulässt, bin ich enttäuscht. Die Einrichtung des Hauses war auch eher steril, eine schöne Außenanlage gab es ebenfalls nicht. Es erinnert alles in allem eher an ein Krankenhaus. Die Krönung folgte jetzt, als meine Großmutter verstarb. Man sich nochmal mehrer Nummern von Angehörigen notierte und zurecht legte, da der tot absehbar war. Trotz der ganz klaren Absprache eines nächtlichen Anrufs auf allen 3 Nummern, bei Verschlechterung des Zustandes folgte kein Anruf. Am nächsten Tag wurde gelogen, dass dies erfolgt war, dies lies sich durch Anruflisten wiederlegen. Meine Großmutter verstarb am späten Abend, am nächsten morgen gegen 9.30 Uhr hat man uns erst über ihren Tod informiert, sehr unhöflich und unpersönlich, mit der Info, dass der Bestatter sie bereits abgeholt hat und das Zimmer nach Möglichkeit sofort geräumt werden muss, die Warteliste sei lang. Dies erfolgte alles in einem Satz ohne Punkt und Komma. Am Ende teilte man uns auch noch das falsche Datum des Todes mit. Für uns war sie am 10.02. Nachts gestorben, bei der Beerdigung stellte sich dann durch den Bestatter raus, dass sie bereits am späten Abend des 09.02 gestorben war. All diese Missstände in Kombination lassen mich wirklich nur den einen Stern geben. Schade, denn das meiste Personal macht wirklich einen guten Job und es ist eine Einrichtung aus der man wesentlich mehr machen könnte. Weniger

Meine Mutter hat die letzten zwei Jahre ihres Lebens im Vitanas Seniorencentrum Am Gojenberg verbracht. Wir haben meine Mutter dort in sehr guten Händen gewusst. Das Haus ist he... Mehr

Meine Mutter hat die letzten zwei Jahre ihres Lebens im Vitanas Seniorencentrum Am Gojenberg verbracht. Wir haben meine Mutter dort in sehr guten Händen gewusst. Das Haus ist hell und freundlich. Die Pflegekräfte sind engagiert, professionell und emphatisch. Wir können das Seniorenheim uneingeschränkt weiterempfehlen. Weniger

Wir persönlich sind begeistert. So freundliche Mitarbeiter, die meinen Vater vom Einzug bis zum Tod begleitet haben und uns bei der Begleitung beigestanden und umsorgt haben. D... Mehr

Wir persönlich sind begeistert. So freundliche Mitarbeiter, die meinen Vater vom Einzug bis zum Tod begleitet haben und uns bei der Begleitung beigestanden und umsorgt haben. Das Zimmer war sehr schön und hell. Alle Fragen wurden sofort und freundlich beantwortet, alle Probleme sofort gelöst. Vielen Dank für Alles. Weniger