Seniorenresidenz Eifelgold

Die Seniorenresidenz Eifelgold ist seit einem Jahr das neue zu Hause von meinem Vater. Er fühlt sich sehr wohl dort. Das Pflegepersonal ist super und geht auf die Wünsche jedes ... Mehr

Die Seniorenresidenz Eifelgold ist seit einem Jahr das neue zu Hause von meinem Vater. Er fühlt sich sehr wohl dort. Das Pflegepersonal ist super und geht auf die Wünsche jedes einzelnen Bewohners ein. Auch wenn es noch so stressig ist, sie haben immer ein offenes Ohr. Genauso wie die Heimleitung. Egal was für ein Anliegen man hat. Die Zimmer sind hell und sauber. Zu einem Spaziergang lädt der kleine aber schöne Park ein und eine große Terasse ist auch da. Für die Bewohner wird eine abwechslungsreiche Beschäftigung angeboten. Im Ort ist auch ein Lebensmittelgeschäft was zu Fuss gut zu ereichen ist. Ich kann die Seniorenresidenz nur empfehlen. Egal ob Kurzzeitpflege oder ein zu Hause für immer. Weniger

Das Pflegepersonal geht fürsorglich, freundlich und würdevoll mit den Bewohnern um. Die Räumlicheiten sind sehr sauber und gepflegt. Auch stimmt die gute Kommunikation zwischen ... Mehr

Das Pflegepersonal geht fürsorglich, freundlich und würdevoll mit den Bewohnern um. Die Räumlicheiten sind sehr sauber und gepflegt. Auch stimmt die gute Kommunikation zwischen Heimleitung und Angehörigen. Die Seniorenresidenz Eifelgold ist ein Wohlfühlort für die Bewohner. Weniger

Meine Mutter war 14 Tage in der Seniorenresidenz Eifelgold Daleiden in Kurzzeitpflege. Die erste Woche verbrachte sie in einem wunderschönen Balkonzimmer in Quarantäne. Diese Ma... Mehr

Meine Mutter war 14 Tage in der Seniorenresidenz Eifelgold Daleiden in Kurzzeitpflege. Die erste Woche verbrachte sie in einem wunderschönen Balkonzimmer in Quarantäne. Diese Maßnahme war in unseren Augen höchst sinnvoll, um die Gesundheit der übrigen Heimbewohner und des Personals zu gewährleisten. Das Zimmer und das Bad waren sehr sauber, die Inneneinrichtung gepflegt, funktionell und optisch äußerst geschmackvoll. Die Aufnahme erfolgte sehr freundlich und professionell. Mir wurde zugestanden, meine Mutter täglich unter strenger Einhaltung aller Hygienemaßnahmen zu besuchen. Bei jedem Besuch wurde mir vom Personal ein ausführlicher "Rapport" über den Zustand und das Wohlbefinden erstattet. Meine Mutter bestätigte mir immer wieder, dass sie mit der Pflege zufrieden sei. Nach einer Woche erfolgte eine Verlegung auf ein Normalzimmer. Auch dieses Zimmer war sehr sauber, gepflegt und gut ausgestattet. Meine Mutter wurde jeden Tag frisch eingekleidet, das Bett ständig bei Bedarf neu bezogen. Niemals war das Zimmer verschmutzt, der Müll wurde täglich entsorgt, gebrauchte Wäsche lag luftdicht verpackt zur Abholung bereit. Nach Ablauf der gebuchten 14 Tage erfolgte für meine Mutter ein Krankenhausaufenthalt. Hier wurden absolut keine Anzeichen vorgefunden, die auf schlechte oder unzureichende Pflege hindeuten würden. Der Auszug verlief reibungslos und mir wurden alle nicht benötigten Medikamente unaufgefordert ausgehändigt. Über die Medikamente, die unter BTM fielen, wurde genauestes Übersicht geführt und mir zur Prüfung vorgelegt. Leider liegt mir noch keine prüfbare Rechnung vor, um auch hier eine Bewertung abgeben zu können. Leider gibt es einen negativen Aspekt: Die Verwaltungsangelegenheiten wurden zu dieser Zeit vom Haupthaus in Bedburg geführt. Der Kontakt bestand hauptsächlich als E-Mail-Verkehr. Dieser Zustand ist zwar nicht optimal, jedoch vorübergehend akzeptabel. Nachdem ich eine prüfbare Rechnung erhalten habe und ich hier keine Mängel feststellen muss, werde ich dementsprechend den 5. Bewertungsstern vergeben. Nachtrag Heute wurde mir die Rechnung zugestellt. Sie ist in allen Sparten transparent aufgegliedert und selbst ohne kaufmännische Kenntnisse leicht prüfbar. Alle abgerechneten Leistungen und Forderungen entsprechen exakt in Umfang und Höhe den im Vertrag festgelegten Werten. Es gibt keinen Grund für Beanstandungen. Somit kann ich ohne Einschränkungen den 5. Bewertungsstern vergeben. Nochmals vielen Dank an das Team der Seniorenresidenz Eifelgold in Daleiden. Weniger