Stiftung Carolinenheim Apolda Altenpflegeheim / Intensivpflege

Qualitat und quantität steht in keinem Verhältniss was da an Berteuten Wohnen zu zahlen ist. Küche unfähig die bestellten Essensmengen abzuzählen. Verantwortung wird teilweise a... Mehr

Qualitat und quantität steht in keinem Verhältniss was da an Berteuten Wohnen zu zahlen ist. Küche unfähig die bestellten Essensmengen abzuzählen. Verantwortung wird teilweise an die zu betreuenden Abgewälzt. Man zahlt zu viel für die zu erwartenden Leistungen. Weniger

Schönes Haus und schöne Zimmer, Aber erhebliche Mängel in der Hygiene- Die verbrauchten Windeln der Bewohner werden wie Handtaschen über den Gang getragen- anstatt die in einen ... Mehr

Schönes Haus und schöne Zimmer, Aber erhebliche Mängel in der Hygiene- Die verbrauchten Windeln der Bewohner werden wie Handtaschen über den Gang getragen- anstatt die in einen Abfallsack zu werfen und erst dann mit aus dem Zimmer zu nehmen! Die mit Kot beschmierten Lappen auf den Fussboden geworfen, dann wundert man sich , wenn der Norovirus zuschlägt! Wenig gutes und freundliches Personal- als Angehörige werde ich von einer angebrüllt und verbal beleidigt! Hektik und Stress bestimmt den Alltag, da bleiben Fehler nicht aus, das sogar falsche Medikamente gegeben werden. Das Essen ist von der Qualität und Quantität mangelhaft! Fertiggerichte, kaum Obst und Gemüse und da wird sich noch darüber aufgeregt, wenn man seinem Angehörigen etwas mitbringt! Ich habe meinen Angehörigen regelmäßig ungepflegt vorgefunden! So das ich ihn täglich rasiert habe und den Kopf gewaschen und Haare gemacht! Die Windelversorgung funktioniert nicht, die Sachen immer voll gepinkelt! Viele Sachen verschwanden spurlos- obwohl sie ausschließlich von mir privat gewaschen worden sind, es interessiert niemanden wenn man sich beschwert, ist ja nicht denen ihr Geld! Die interne Beschwerde und das Gespräch mit dem Geschäftsführer Dr Müller- Leppin und meine Verweigerung das Formular zu unterschreiben, das es keine hygienischen Mängel gibt, hatte zur Folge, daß es mir verboten wurde, meinem schwerkranken Mann seinen Chihuahua , was bisher erlaubt war, in den Wohnbereich, mitzubringen! Soviel Herzlosigkeit in einer angeblichen christlichen Einrichtung, das muss man erst mal fertig bekommen ,einem so schwer kranken Menschen die letzte Freude zu nehmen! Noch schlimmer, Respekt und Pietätlosigkeit es wird vor einem Sterbenden auch noch im Zimmer geäußert, das er im Sterben liegt, obwohl man immer wieder darauf verwiesen hat, daß zu unterlassen, weil er es versteht! Weiterhin werden Patientenverfügung und Vorsorgevollmachten einfach missachtet! Es wird nicht für nötig befunden mich anzurufen, wenn er in die Klinik gebracht wird und nur durch Zufall habe ich gesehen das sie ihn in den Rettungswagen geschoben haben- auch wurde ich nicht Informiert als eine Verschlechterung seines Gesundheitszustandes eingetreten ist und ich bereits durch das Tor ins Carolinenheim gefahren bin und da den Anruf erhielt- das er verstorben ist- da war er schon 3 Std tot! Mein Schmerz ist unvorstellbar, 5 min später hätte ich vor der Situation im Zimmer gestanden! Erst wird einem verboten die Hunde mit auf den Wohnbereich zu bringen und dann riskiert man auch noch Anzeige von den Pflegekräften wenn sie im Auto sitzen müssen, weil man das Zimmer räumt und Sachen in das Auto verbringt! Einen geliebten Menschen dort unterzubringen kann ich nicht empfehlen! Weniger

Leider haben wir persönlich keine guten Erfahrungen gemacht und unsere Mutter schnell wieder umquartiert.