Das passiert, wenn ein Hausnotruf gedrückt wird

Die Installation eines Hausnotrufsystems bietet älteren Menschen und Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen ein erhöhtes Maß an Sicherheit und Unabhängigkeit in ihrem Zuhause. Doch was genau passiert, wenn der Notrufknopf gedrückt wird? Hier ein detaillierter Einblick in den Ablauf eines Notrufvorgangs und die verschiedenen Reaktionen, die darauf folgen können.

Kontaktaufnahme durch die Notrufzentrale

Nachdem das Signal bei der Notrufzentrale eingegangen ist, wird versucht, über die Basisstation des Hausnotrufsystems oder ein mobiles Notrufgerät eine Sprachverbindung zum Hilfesuchenden herzustellen. Dies ermöglicht eine erste Einschätzung der Situation durch das Personal der Notrufzentrale.

Entsendung des Rettungsdienstes bei fehlendem Kontakt

Sollte kein Kontakt zur betroffenen Person hergestellt werden können, geht die Notrufzentrale vom Schlimmsten aus und veranlasst sofort die Entsendung des Rettungsdienstes. Dies stellt sicher, dass im Falle einer ernsten Notlage schnell Hilfe vor Ort ist.

Maßnahmen bei Bestätigung eines Notfalls

Kann durch die Kommunikation ein Notfall bestätigt werden, wird ebenfalls umgehend der Rettungsdienst alarmiert. In diesem Fall informiert das Personal der Notrufzentrale den Rettungsdienst über die bereits vorliegenden Informationen, um eine effiziente Hilfeleistung zu gewährleisten.

‍

Kleinere Probleme und der Notfallplan

Ergibt das Gespräch, dass keine unmittelbare Lebensgefahr besteht und es sich lediglich um ein kleineres Problem handelt, aktiviert die Notrufzentrale die im Notfallplan hinterlegten Kontakte. Dies können Angehörige, Nachbarn oder ein Pflegedienst sein, die dann entsprechend informiert und um Unterstützung gebeten werden.

Individuelle Notrufpläne

Bei einigen Hausnotrufsystemen kann im Voraus festgelegt werden, dass der Notruf nicht direkt an die Zentrale gesendet wird, sondern zuerst an im Notfallplan festgelegte Personen wie Angehörige, Nachbarn oder den Pflegedienst. Diese Option ermöglicht eine individuellere und oft schneller verfügbare Hilfe, bevor eventuell offizielle Rettungsdienste hinzugezogen werden.

Die Funktion und der Ablauf eines Hausnotrufsystems bieten eine schnelle und effektive Reaktion im Notfall und tragen dazu bei, das Risiko schwerwiegender Folgen zu minimieren. Durch die Einrichtung eines individuellen Notfallplans und die Möglichkeit, direkt bestimmte Kontakte zu alarmieren, erhöht sich die Flexibilität und Effektivität dieses lebensrettenden Systems.