DiaExpert GmbH Sanitätshaus in Lüneburg

Ich kann noch nicht einmal sagen, ob die Betreuung hier freundlich ist. Meine Diabetesberatung erklärte mir vorher, man sei um jeden neuen Kunden bemüht. Das hab ich leider gera... Mehr

Ich kann noch nicht einmal sagen, ob die Betreuung hier freundlich ist. Meine Diabetesberatung erklärte mir vorher, man sei um jeden neuen Kunden bemüht. Das hab ich leider gerade anders erlebt. Nach längerer Anfahrt wurde ich trotz Öffnungszeit direkt erstmal für eine dreiviertel Stunde weggeschickt. Als ich nach sogar fast einer Stunde zurück kam war da noch immer die während der Öffnungszeiten stattfindende Schulung und ich stand in der Kälte rum. Wenn das die Form des Bemühens um Kundschaft ist, da ist sogar die große Konkurrenz besser erreichbar. Da funktioniert die Betreuung zwar telefonisch, aber man steht nicht stundenlang sinnlos in der Kälte! Nachtrag: Als ich ein Foto vom Laden gemacht hab, kam die Dame raus gestürzt, wollte mir selbiges verbieten. Ist für mich allerdings ein Nachweis, dass ich tatsächlich hier war. Ausserdem erklärte sie mir, sie fände ihr kundenfeindliches Verhalten richtig, Öffnungszeiten hin oder her. Ich hätte ja anrufen können. Wozu dann ausdrücklich Öffnungszeiten? Naja, jedenfalls war sie mit der Ein Stern Bewertung einverstanden. Mehr bekommt der Laden auch nicht. Schade, ich hätte sehr gern das Produkt mit bewertet, aber ist halt Pech. Nur so ganz nebenbei, ich bin bestimmt kein Unmensch und eine anständige Erklärung in freundlichem Ton anstatt der rüden Art dieser Dame hätte sicherlich auch bei mir Verständnis hervorgerufen und diese Bewertung verhindert. Aber wer halt keine Kunden will...macht es halt so. Weniger

Wir sind mit der Beratung, den Tipps und dem Service seit Jahren sehr zufrieden!

Trotz Umzug nach Süddeutschland bleiben wir dem Team von DiaExpert Lüneburg treu, denn Beratung und Service sind immer unschlagbar freundlich, gut und schnell. Einfach empfehlen... Mehr

Trotz Umzug nach Süddeutschland bleiben wir dem Team von DiaExpert Lüneburg treu, denn Beratung und Service sind immer unschlagbar freundlich, gut und schnell. Einfach empfehlenswert! Weniger