Dunker Ihr Sanitätshaus

Ich weiß gar nicht wie viele Sterne ich abziehen soll, denn die Sauberkeit und Hygiene war wirklich gruselig. Überall Schmutz auf dem Fussboden, selbst in den Zimmern wo man die... Mehr

Ich weiß gar nicht wie viele Sterne ich abziehen soll, denn die Sauberkeit und Hygiene war wirklich gruselig. Überall Schmutz auf dem Fussboden, selbst in den Zimmern wo man die Passform für die Füße erstellt. Nachdem man seine Füße im rosanen Abdruck gelassen hat, klebten die Streusel an den Socken und ich war nicht die erste bei der es so war und man schüttelt es eben ab. Eine Fußbandage probierte ich netterweise an, aber mit nackten Füssen und kaufte diese ja nicht, da die 1 Nummer zu klein war aber sollte gucken, ob es allgemein angenehm ist. Die beiden vor Ort sind super freundlich und nett, erklären auch vernünftig alles bei Fragen. Wie gesagt, die Unterstützung und Hilfe, Nettigkeit ist wirklich toll aber die Sauberkeit und Hygiene muss dringend verbessert werden. Wenn ich wieder dort bin, werde ich schauen und meine Bewertung anpassen :-) Weniger

Am 05.04.2024 wurde im orthopädischen Fachgeschäft ein Rezept zur Bestellung einer Bandage abgegeben. Ich wurde von freundlichen Personal empfangen und darüber informiert, dass ... Mehr

Am 05.04.2024 wurde im orthopädischen Fachgeschäft ein Rezept zur Bestellung einer Bandage abgegeben. Ich wurde von freundlichen Personal empfangen und darüber informiert, dass die gewünschte Bandage bestellt werde. Trotz Nachfragen in den darauffolgenden Wochen erhielt ich widersprüchliche Aussagen zum Bestellstatus. Eine verbindliche Auskunft wurde nicht erteilt, was zu wachsender Unzufriedenheit führte. Nach etwa eineinhalb Wochen ohne konkrete Rückmeldung entschloss ich mich, das ursprüngliche Rezept zurückzufordern, um mich anderweitig versorgen zu lassen. Vor Ort wurde ihm mitgeteilt, dass das Rezept momentan nicht auffindbar sei. Trotz einer Wartezeit von über einer Stunde blieb das Dokument unauffindbar. Dieser Vorfall wirft Fragen zur Organisation und Zuverlässigkeit des Geschäfts auf. Zwar war das Personal stets freundlich, jedoch mangelte es an professioneller Abwicklung und transparenter Kommunikation. Für Kunden, die auf medizinische Hilfsmittel angewiesen sind, stellt dies eine erhebliche Belastung dar. Weniger

Ich bin sehr freundlich und emphathisch heute Morgen am Telefon beraten worden. Es ging um einen Rollator, Pflegebett, und Toilettenstuhl für meinen Mann,der diese Dinge plötzli... Mehr

Ich bin sehr freundlich und emphathisch heute Morgen am Telefon beraten worden. Es ging um einen Rollator, Pflegebett, und Toilettenstuhl für meinen Mann,der diese Dinge plötzlich benötigt. Vielen Dank! Weniger