Fachzentrum für Orthopädie Technik Tretin GmbH Sanitätshaus in Rodgau

Ich war soeben, Montag, 9:45 Uhr, im Geschäft in Rodgau Dudenhofen, bin eingetreten und habe freundlich "Guten Morgen" gewünscht. Eine junge Frau am vorderen Schalter und ein et... Mehr

Ich war soeben, Montag, 9:45 Uhr, im Geschäft in Rodgau Dudenhofen, bin eingetreten und habe freundlich "Guten Morgen" gewünscht. Eine junge Frau am vorderen Schalter und ein etwas älterer Herr am hinteren Schalter sprachen miteinander. Sie haben mich weder eines Blickes gewürdigt noch den Gruß erwidert, auch kein "Einen Moment bitte". Sie haben ihr Gespräch fortgesetzt, als sei niemand da. Nach einer ganzen Weile ging der Herr vom hinteren Schalter direkt an mir vorbei und nahm am vorderen Schalter, an dem ich stand, etwas weg und verschwand damit. Die junge Frau war noch immer mit ihrem PC beschäftigt. Daraufhin bin ich gegangen. Wenn Sie keine neuen Kunden/Patienten möchten oder brauchen, dann ist das der richtige Weg. Es gibt auch andere Sanitätshäuser in Rodgau. Weniger

Leider für mich mit Abstand das schlechteste Sanitätshaus, das ich je erlebt habe – speziell bei der Flachstrickversorgung. Hier wird viel geredet, aber wenn es um Taten geht, p... Mehr

Leider für mich mit Abstand das schlechteste Sanitätshaus, das ich je erlebt habe – speziell bei der Flachstrickversorgung. Hier wird viel geredet, aber wenn es um Taten geht, passiert erschreckend wenig. Reklamationen scheinen niemanden ernsthaft zu interessieren: Zehenkappen, die bereits im Oktober verordnet wurden, waren im April – also nach 6 Monaten – immer noch fehlerhaft. Sechs Monate! Statt einer Lösung oder wenigstens einer erkennbaren Qualitätskontrolle vor Ort kommt nur ein lapidares „Habe ich an den Hersteller weitergeleitet.“ Das ist keine Bearbeitung, das ist Abwimmeln. Noch besser: Bei der Kompressionsversorgung wird offenbar auch nichts aktiv nachverfolgt. Erst nachdem ich zum wiederholten Male vor Ort vorstellig wurde, hat der besagte Mitarbeiter beim Hersteller nachgehakt. Und dass ein Auftrag beim Strumpfhersteller nicht richtig angekommen ist, fällt dort scheinbar niemandem auf – außer dem Kunden, der am Ende wieder alles selbst organisieren darf. Ich habe wirklich viel Geduld und Verständnis mitgebracht, aber in diesem Sanitätshaus fühlt man sich schlicht nicht ernst genommen und am Ende regelrecht veräppelt. Kundenorientierung sieht komplett anders aus. Absolut enttäuschend – und für mich definitiv keine Empfehlung. Weniger

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service. Ich habe Schuheinlagen verschrieben bekommen und bin direkt in diese Sanitätshaus gegangen, weil es zum einen direkt neb... Mehr

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service. Ich habe Schuheinlagen verschrieben bekommen und bin direkt in diese Sanitätshaus gegangen, weil es zum einen direkt neben der Praxis des Orthopäden liegt und zum anderen ich dieses Sanitätshaus noch aus meiner Kindheit kenne. Als die Einlagen abgeholt werden konnten, wurde ich kurz per WhatsApp informiert. Schnell und unkompliziert. 😊👍🏻 Weniger