Heiden & Dömer GmbH & Co. KG

Ein eher schlechter als guter Service. Ich habe Schwangerschaftskompressionsstrümpfe verschrieben bekommen wurde alles ab gemessen. Ich wurde auch herzlich empfangen und beraten... Mehr

Ein eher schlechter als guter Service. Ich habe Schwangerschaftskompressionsstrümpfe verschrieben bekommen wurde alles ab gemessen. Ich wurde auch herzlich empfangen und beraten. Mir wurde auch empfohlen, dass ich lieber zu zahlen sollen. Um die bessere Qualität von den Strümpfen zu nehmen, habe ich auch gemacht, als die Strümpfe ankamen, habe ich sie anprobiert und habe gleich gemerkt, dass die Strümpfe zu eng sind und dass sie sehr stark drücken schon weh tun. Daraufhin wurde mir gesagt ich solle Sie mitnehmen und wenigstens einen Tag tragen, weil als schwangere wäre man sowieso immer empfindlich das hab ich auch gemacht. Mir wurde auch gesagt, dass ich sie falls es Rückgabe kommen soll waschen soll hab ich auch gemacht. am nächsten Tag bin ich hingegangen und habe dann noch einmal gesagt, Dass ich starke Schmerzen hab durch diese Strumpfhose und ich sie nicht tragen kann. Daraufhin wurde mir gesagt, dass das Rezept bereits in der Abrechnung wäre und ich über die Feiertage die Strumpfhose lieber mitnehmen sollte und jeden Tag waschen sollte in der Hoffnung, dass sie sich weiten und falls es dann gar nicht geht, mir eine neue von meinem Arzt noch mal verschreiben lasse. So viel an Dreistigkeit und Unverschämtheit habe ich noch nicht erlebt. Also überhaupt nicht weiter zu empfehlen Weniger

Ich bin Stammkundin ( Krankenkassen Versicherte) in diesem Haus und bin heilfroh, dass ich, nach sehr schlechten Erfahrungen bei anderen Sanitätshäusern hier in Hamm, hier und n... Mehr

Ich bin Stammkundin ( Krankenkassen Versicherte) in diesem Haus und bin heilfroh, dass ich, nach sehr schlechten Erfahrungen bei anderen Sanitätshäusern hier in Hamm, hier und nirgendwo anders bin! Weder bin ich hier diskriminiert, noch rassistisch angegangen worden, auch keinerlei Inkompetenz ist hier vorhanden ! Eher das Gegenteil, ich bin Palliativpatientin , schwerbehindert und habe nur selten solche Humanität, unaufdringliche Hilfsbereitschaft und trotz eines immensen Stresspegels außerordentliche Freundlichkeit erfahren. Es sollten sich Diejenigen eher fragen, die hier ausfallend werden und sich unmöglich äußern über die Mitarbeiter:innen, WAS BEI IHREM EIGENEN BENEHMEN FALSCH LÄUFT!!! Zu oft habe ich traurigerweise mitbekommen müssen, wie sich andere Kunden aufführen, ausrasten und definitiv wirklich asozial verhalten! Damit das mal klar ist: HIER ARBEITEN MENSCHEN, DIE HELFEN MÖCHTEN. Diese Menschen sind KEINE FUSSABTRETER, AGRESSIONSPUPPEN ODER PUNCHINGBALLS! Respekt, Achtung und Benehmen ist das Mindeste, was Kunden hier gefälligst den Angestellten entgegenzubringen haben und Freundlichkeit! MÖCHTEN SIE ANGEPÖBELT, ROTZFRECH ANGEGIFTET,ASOZIAL ANGEGANGEN WERDEN?! NEIN! Dann behandeln Sie die Menschen in diesem Sanitätshaus gefälligst auch vernünftig. ICH HABE HIER NOCH NIE PROBLEME GEHABT. EGAL MIT WEM! ICH werde weiterhin nur dort hingehen um Stützstrümpfe, Hilfsmittel, Schuhe etc. von kompetenten , freundlichen und gelernten Fachkräften zu erhalten. Vielen Dank an Alle Mitarbeiter: innen! Weniger

Ich war im Gesundheitshaus Heiden & Dömer und wurde von Frau S. beraten. Die Beratung war durchweg sehr kompetent, freundlich und äußerst zuvorkommend. Frau S. hat sich viel Zei... Mehr

Ich war im Gesundheitshaus Heiden & Dömer und wurde von Frau S. beraten. Die Beratung war durchweg sehr kompetent, freundlich und äußerst zuvorkommend. Frau S. hat sich viel Zeit genommen, ist individuell auf meine Bedürfnisse eingegangen und hat alles verständlich erklärt. Man fühlt sich ernst genommen und bestens aufgehoben. Ein großes Dankeschön für diesen tollen Service! Ich kann das Gesundheitshaus Heiden & Dömer uneingeschränkt weiterempfehlen. Weniger