Luttermann Wesel | Sanitätshaus & Orthopädietechnik

Ich bin sehr zufrieden mit der Luttermann Wesel GmbH. Die Zusammenarbeit ist stets professionell und das Team arbeitet sehr engagiert. Die Arbeitsatmosphäre ist angenehm, und de... Mehr

Ich bin sehr zufrieden mit der Luttermann Wesel GmbH. Die Zusammenarbeit ist stets professionell und das Team arbeitet sehr engagiert. Die Arbeitsatmosphäre ist angenehm, und der Kundenservice ist immer freundlich und zuvorkommend. Ein kleiner Kritikpunkt ist der teilweise umfangreiche Papierkram, der manchmal etwas zeitaufwändig sein kann. Auch sind einige Kollegen im Verkauf bei technischen Problemen etwas überfordert und reagieren schnell nervös, aber das Team versucht immer, die Herausforderungen bestmöglich zu meistern. Insgesamt kann ich die Firma dennoch absolut empfehlen! Weniger

Sehr schlecht! Bin extra hinbestellt worden, 45 km Fahrt. Es wurde explizit eine kostenlose Beratung angeboten, um zu besprechen, was der Arzt aufschreiben muss, da mir eine die... Mehr

Sehr schlecht! Bin extra hinbestellt worden, 45 km Fahrt. Es wurde explizit eine kostenlose Beratung angeboten, um zu besprechen, was der Arzt aufschreiben muss, da mir eine die Kasse Probleme machte bei anderem Rezept. Vor Ort, ohne Rezept macht sie nichts, konnte sich nicht richtig erinnern, das sei ein Missverständnis. Sie braucht das Rezept, sonst sei ihr "IHRE Zeit zu schade", da sie sofort den Kovo an die Kasse weiterleiten wollte. Und wenns schon Probleme gab, dann könne sie sowieso nix machen. What?! Das war eindeutig am Telefon genau gegenteilig besprochen, dass ich weder mit Kompressionsstrumpf-Rezept komme noch für Kovo, sondern erst ausschliesslich die Beratung angeboten wird, ohne Abrechnung oder Kosten, rein unverbindlich. Ganz schlechter Stil und Service. Habe auch als Pflegende bereits mehrfach sehr unangenehme, unfreundliche Erfahrungen gemacht, hatte diesmal einen guten Eindruck, der leider gleich widerlegt wurde. Wollen einfach nur kassieren, statt dienlich sein. Einfach Schrecklich, heute Megahitzetag mit ca. 36 Grad! 😤Und dann noch abstreiten, um was es ging. Manche sind auch wohl zu alt für so einen Job und sollten das Rentenalter nicht überschreiten ;-). Es war klar, dass nach guter Beratung das Rezept erst später kommt. Absolut nicht zu empfehlen. Note 6 - von mir, auch da in anderen Fällen keine adäquate Korrektheit vorlag. Auch bei Prothesen nur Probleme, da diese nie saßen scheuerten, zu kurz. Absoluter Reinfall. Gar nicht zu empfehlen meinerseits. Spart euch die schlechte Erfahrung. 🌷 Zusatz zum Kommentar v. Luttermann: Ich hatte ein nicht eingelöstes Rezept, welches ich einlösen wollte. Hier versucht Luttermann wiederum etwas zu verdrehen. Das war auch klar so verstanden worden. Natürlich ging es nicht um eine Beratung für ein bereits eingelöstes Rezept. Wenn das hier verdreht wird, wie soll das in Zukunft anders laufen?! Weniger

Wir waren von der fachlich sehr kompetenten und immer freundlichen Beratung Ihrer Mitarbeiterin, Frau Konen, sehr angetan! Wir werden Ihr Unternehmen jederzeit gerne weiterempfe... Mehr

Wir waren von der fachlich sehr kompetenten und immer freundlichen Beratung Ihrer Mitarbeiterin, Frau Konen, sehr angetan! Wir werden Ihr Unternehmen jederzeit gerne weiterempfehlen! Mit freundlichen Grüßen Fam. Rademacher Weniger