motion-center Holger Otto GmbH Sanitätshaus Sanitätshaus in Rendsburg

Vielen Dank an dieser Stelle an Herrn P. Dietrich für das super nette und ausführliche Beratungsgespräch. Schwer genug, für einen Angehörigen einen Rollator auszusuchen, aber di... Mehr

Vielen Dank an dieser Stelle an Herrn P. Dietrich für das super nette und ausführliche Beratungsgespräch. Schwer genug, für einen Angehörigen einen Rollator auszusuchen, aber die kompetente Beratung und die pfiffige Art hat es mir leicht gemacht und ich hoffe, das richtige Modell gewählt zu haben. Wenn ich könnte, würde ich auch 10 Sterne vergeben... Gerne wieder, aber zu einem erfreulicheren Anlass 😉 Weniger

So positiv bin ich noch nie aus einem Geschäft gegangen glaub ich. Nicht mal bei meinem Orthopäden. Habe mich so super beraten gefühlt für meine Einlagen. Endlich jemand der sic... Mehr

So positiv bin ich noch nie aus einem Geschäft gegangen glaub ich. Nicht mal bei meinem Orthopäden. Habe mich so super beraten gefühlt für meine Einlagen. Endlich jemand der sich mein ganzes Gang Bild angesehen hat und ich hoffe das es wirklich hilft was wir jetzt machen. Und meine Knie sowie mein Sprunggelenk nicht mehr weh tun. Weniger

Ich reihe mich in die sehr unzufriedenen Kunden ein. Nachdem ich zig mal angerufen habe mit der Bitte um Rückruf um einen Termin auszumachen, habe ich heute eine Dame ereicht. N... Mehr

Ich reihe mich in die sehr unzufriedenen Kunden ein. Nachdem ich zig mal angerufen habe mit der Bitte um Rückruf um einen Termin auszumachen, habe ich heute eine Dame ereicht. Nach der Begrüßung habe ich meine Unzufriedenheit geäußert und auch auf die schlechten Bewertungen im Internet hingewiesen. Die Antwort war: " wenn ich so unzufrieden sei wieso ich dann noch mit der Firma zusammen arbeiten wollen, da fände sie es besser wenn ich den Kontakt beenden würde. Ich erklärte ihr es handele sich schon um einen längeren Vorgang und der Firma läge dies bezüglich eine Verordnung vor. Diese ist schon von 2025. Nun schaute sie nach und erklärte mir die Krankenkasse hätte den Antrag abgelehnt. Davon erfuhr ich aber jetzt zum 1.Mal trotz meiner vielen Anrufe. Niemand vom Sanitätshaus hatte es für notwendig gefunden mir das mitzuteilen. Es erfolgte der Ansatz einer ausführlichen Information wie so ein Vorgang abläuft. Den musste ich unterbrechen, da ich mich gut mit diesen Vorgängen auskenne. Das Problem war einfach, dass ich nicht durch das Sanitätshaus informiert wurde und kein Rückruf erfolgte. Aber laut dieser Mitarbeiterin benötigt das Sanitätshaus ja keine neuen Kunden. Der Aufforderung den Kontakt zu beenden bin ich dann auch gerne gefolgt. P. S. Meine KK hatte mich wohl im Januar 26 brieflich informiert, aber leider habe ich den Brief nicht erhalten. Eigentlich sende ich hier keinen Stern, aber ich kann die Beurteilung sonst nicht posten , Weniger