Orthopädie- und Rehatechnik Gröhninger

Trotz der vielen schlechten Bewertungen bin ich trotzdem zu diesem Sanitätshaus gegangen und bereue es im Nachhinein sehr, dass ich nicht darauf geachtet habe. Ich kam mit meine... Mehr

Trotz der vielen schlechten Bewertungen bin ich trotzdem zu diesem Sanitätshaus gegangen und bereue es im Nachhinein sehr, dass ich nicht darauf geachtet habe. Ich kam mit meinem Rezept und eine Mitarbeiterin nahm die Maße für meine Kompressionsstrumpfhose. Schon während der Messung hatte ich das Gefühl, dass die Strumpfhosen am Ende nicht passen würden, da sie sehr lustlos und unmotiviert wirkte. Zwei Tage später konnte ich die Strumpfhose abholen. Während meines Einsatzes als Crew wollte ich sie das erste Mal anziehen und musste feststellen, dass sie viel zu groß und zu lang waren und an Stellen drückten, an denen sie auf keinen Fall drücken dürfen. Mir wurde sogar schlecht und ich konnte diese zum Flug auf keinen Fall anlassen. Daraufhin schrieb ich eine E Mail. Frau Gröhninger antwortete mir, dass sie mich beim nächsten Termin selbst bedienen und mir die richtigen Strumpfhosen geben würde. Nach etwa eineinhalb Wochen rief sie mich jedoch an und meinte, mein Rezept sei nicht mehr gültig und ich müsse ein neues beim Hausarzt holen. Da mir das merkwürdig vorkam, rief ich bei meiner Krankenkasse an. Dort bestätigte man mir, dass es keine Pflicht sei ein neues Rezept zu holen. Als ich dann zum Sanitätshaus ging, um meine Strumpfhose abzuholen und den Vorfall erklärte, ist Frau Gröhninger völlig ausgerastet. Sie schrie mich an, dass ich gefälligst ein neues Rezept holen müsse, obwohl ich ihr ruhig erklärte, was mir die Krankenkasse gesagt hatte. Ich konnte diese Reaktion und das Geschreie überhaupt nicht nachvollziehen. Ich sagte ihr, dass ich mich nicht anschreien lasse, ich mein Geld zurückhaben möchte und sie die Strumpfhose behalten kann. So etwas Unprofessionelles und Unfreundliches habe ich in dieser Branche noch nie erlebt. Für ein Sanitätshaus, das mit Menschen und gesundheitlich wichtigen Produkten arbeitet, ist dieses Verhalten absolut untragbar. Weniger

Mein Papa ist seid Jahren auf eine Prothese angewiesen . Von Anfang an wird er absolut professionell und zügig von Reparaturen bis zu Erneuerungen versorgt ! Ich kann diese Firm... Mehr

Mein Papa ist seid Jahren auf eine Prothese angewiesen . Von Anfang an wird er absolut professionell und zügig von Reparaturen bis zu Erneuerungen versorgt ! Ich kann diese Firma zu 120% empfehlen ! Zudem noch hochgradig Kompetent und freundlich ! Das ist das was man braucht wenn man sowieso schon mit einer Behinderung zu kämpfen hat . Danke ! Weniger

Ich habe mir vor 1 Woche die Außenbänder gerissen. Hierzu wurde mir in der Notaufnahme im Krankenhaus eine Orthese gegeben, die ich Tag und Nacht tragen sollte. Diese hat mich ... Mehr

Ich habe mir vor 1 Woche die Außenbänder gerissen. Hierzu wurde mir in der Notaufnahme im Krankenhaus eine Orthese gegeben, die ich Tag und Nacht tragen sollte. Diese hat mich aber beim Schlafen und Laufen extrem gequält und die Schmerzen wurden nicht weniger… vom Arzt wurde mir daher für lange Strecken einen Rollstuhl verordnet. Als ich diesen im Sanitätshaus abgeholt habe, habe ich mich mit der Mitarbeiterin über die Orthese unterhalten und sie hat mich auch diesbezüglich super beraten und eine Empfehlung ausgesprochen, die mir der Arzt verschreiben könnte. Diese habe ich heute abgeholt. Wurde erneut total freundlich und fachlich super kompetent beraten. Ich kann somit nur eine klare Empfehlung aussprechen! Weniger