reha team Nordbayern - Filiale Coburg

Unter aller Sau! Tut mir leid für die Aussprache aber anders kann man es nicht beschreiben!!! BITTE AUFKEINENFALL DORT BESTELLEN!!! Wir hatten schon vor einem 2 Jahren extreme P... Mehr

Unter aller Sau! Tut mir leid für die Aussprache aber anders kann man es nicht beschreiben!!! BITTE AUFKEINENFALL DORT BESTELLEN!!! Wir hatten schon vor einem 2 Jahren extreme Probleme mit dieser Firma! Damals wurde ein Rollator in Auftrag gegeben... Nach etlichen Wochen und mindestens 8 Anrufen hieß es wir können ihn selber abholen! Beim Abholen ist uns aufgefallen dass bei dem Rollator die Bremsen nicht funktionieren?!? Und sowas soll geprüfte Wäre sein?!? Nach 30min wurde dann ein neuer Rollator zusammen gebaut wo diesmal eine Bremse ging aber die andere Bremse ebenfalls wieder nicht! Und wieder wollte sie uns mit diesem Defekten Rollator nachhause schicken! Wir sollen uns nicht so anstellen hieß es! Nach ewigen Hin und her haben wir ihn dort storniert und sind zum Sanitätshaus nach Sonneberg Blaschke gefahren wo uns innerhalb 5min ein perfekt funktionierter Rollator hingestellt wurde! Vor 3 Monaten wurde ein neuer Rollator von der AOK beantragt (mit ARMLEHNE) nach 1 Monat riefen wir an was mit dem Rollator los sei. Am Telefon hieß es er sei gestern erst in der Geschäftsstelle angekommen und wird morgen sofort von unserem Kollegen ausgeliefert/ausgefahren. Haben jetzt schon wieder über 5mal versucht anzurufen wo keiner rangeht! WIR RATEN JEDER EINZELNEN PERSON AB DORT IRGENDETWAS ZUBESTELLEN! Es ist eine Bodenlose Frechheit was dort abgeht! Hauptsache Geld bekommen aber keine Leistung oder extrem unterirdische Leistung erbringen! Geprüfte Qualität extreme Fehlanzeige!!! Weniger

Ich war heute im Laden von Reha Team und bin sehr begeistert. Habe schon immer Gehprobleme und habe mich entschlossen mir einen Rollator zuzulegen da ich mit Stöcken immer mehr ... Mehr

Ich war heute im Laden von Reha Team und bin sehr begeistert. Habe schon immer Gehprobleme und habe mich entschlossen mir einen Rollator zuzulegen da ich mit Stöcken immer mehr Rückenprobleme bekommen habe. Die nette Frau hat mich sehr gut, mit viel Geduld und Hingabe beraten. Herzlichen Dank dafür. Ich komme immer wieder gerne zu euch und bin sehr zufrieden. Euch kann man von Herzen weiterempfehlen! Weniger

Leider kann ich nichts gutes über dieses Team berichten. Wir pflegen seit 30 Jahren unseren Schwerstbehinderten Schwager mit Pflegegrad 5. Dieser hat vor 11 Jahren einen Multifu... Mehr

Leider kann ich nichts gutes über dieses Team berichten. Wir pflegen seit 30 Jahren unseren Schwerstbehinderten Schwager mit Pflegegrad 5. Dieser hat vor 11 Jahren einen Multifunktionsrollstuhl mit Brems. und Schiebehilfe bekommen, der aber nach täglichen Gebrauch sehr abgenutzt und funktionsuntüchtig geworden ist. Im August 24 hatten wir ein Rezept für einen neuen Rollstuhl beim Reha Team Coburg abgegeben um diesen an die AOK Pflegekasse, zur Kostenübernahme weiterzuleiten. Nach 3 Monaten lag das Rezept unbearbeitet immer noch beim Reha Team. Nach mehreren Telefonaten und persönlichen Vorsprechen hat man sich dann doch mal entschieden, einen Mitarbeiter zu schicken um Fotos vom Rollstuhl zu machen und das Rezept weiter zu leiten. Laut Aussage des Mitarbeiters, käme eine Reparatur teurer wie ein neuer Rollstuhl. Von der AOK kam dann im November ein Schreiben, mit der Bitte den Rollstuhl noch einmal begutachten zu lassen und das Reha Team sollte einen Ausmusterungsantrag an die AOK senden ob der Rollstuhl repariert oder ausgemustert werden kann. Wieder setzte ich mich sofort mit dem Reha Team in Verbindung. Nach weiteren 6 Wochen und unzähligen Telefonaten kam ein Mitarbeiter und nahm schließlich den Rollstuhl mit. Die Pflegekasse selbst hat das Reha Team inzwischen 4 mal angemahnt einen Bericht zu senden. Bis heute hat sich immer noch keiner vom Team bemüht diese Angelegenheit zu klären. Mein Schwager ist täglich auf den Rollstuhl angewiesen. Ich finde es eine bodenlose Frechheit von diesen Leuten, die schwächsten unserer Gesellschaft so zu vernachlässigen und es nicht auf die Reihe bekommen nach 5 Monaten diese Angelegenheit aus der Welt zu schaffen. Inzwischen kam wieder eine Absage der AOK weil sich das Reha Team Coburg immer noch nicht gemeldet hat und diesen Antrag an die Pflegekasse gesendet hat. Leider muss ich einen Stern vergeben da ich diesen Beitrag sonst nicht posten kann, verdient hat ihn aber nur der Aussenmitarbeiter für seine Freundlichkeit. Immo Küchler Weniger