reha team Nordbayern - Filiale Pegnitz

Ich war das erste Mal beim Reha Team und habe mich von Anfang an sehr gut beraten gefühlt. Aufgrund meiner Schwangerschaft habe ich Kompressionsstrümpfe und einen Bauchgurt vers... Mehr

Ich war das erste Mal beim Reha Team und habe mich von Anfang an sehr gut beraten gefühlt. Aufgrund meiner Schwangerschaft habe ich Kompressionsstrümpfe und einen Bauchgurt verschrieben bekommen – die Beratung dazu war super verständlich und angenehm. Besonders positiv fand ich den Service und die freundliche Verkäuferin – wir haben sogar viel zusammen gelacht 😁 Ich habe mich rundum wohlgefühlt und komme gerne wieder! 🤗🌸 Weniger

Nicht empfehlenswert. Habe ein Rezept für Schuheinlagen Ende Oktober abgegeben. Dazu erhielt ich die Aussage, dass ein Kostenvorschlag an meine Krankenkasse geschickt werden mus... Mehr

Nicht empfehlenswert. Habe ein Rezept für Schuheinlagen Ende Oktober abgegeben. Dazu erhielt ich die Aussage, dass ein Kostenvorschlag an meine Krankenkasse geschickt werden muss und ich einen Rückruf erhalten werde. Auf den Anruf wartete ich vergebens. Nach einer erneuten Kontaktaufnahme meiner Seite, war die Aussage zur Anfrage, dass diese wegen einer Systemstörung nicht zu übermitteln war. Es wird erneut versucht und ich werde telefonisch benachrichtigt. Ich wartete auch auf diesen Anruf vergebens, habe mich telefonisch gemeldet und erhielt vom Reha Team erneut die Antwort mit der Störung. Zwischenzeitlich erhielt ich jedoch von meiner Krankenkasse postalisch einen Brief, dass meine Einlagen genehmigt wurden. Daraufhin habe ich dann das Reha Team vor Ort aufgesucht und meine Lage geschildert. Ab hier hat die Kundenfreundlichkeit stark nachgelassen und ich wurde unter anderem mit einem Jaja abgespeist. 48 Tage später habe ich nun meine Einlagen. Zumindest wurde ich für die Abholung angerufen. Weniger

Sehr freundliche und zielführende Beratung. Herr Koc war sehr geduldig und hatte für jede Frage eine sehr gute Antwort.