Sanitätshaus Bernhard Schulz GmbH Sanitätsartikel- u. -bedarf

Absolute Katastrophe. Termin mit Rezept bereits Anfang September. Ab November nur noch Chaos: zugesagte Rückrufe fanden nie statt, ich musste ständig selbst hinterherlaufen. Pro... Mehr

Absolute Katastrophe. Termin mit Rezept bereits Anfang September. Ab November nur noch Chaos: zugesagte Rückrufe fanden nie statt, ich musste ständig selbst hinterherlaufen. Produktionszeiten wurden mehrfach genannt und nie eingehalten. Anprobe, auf welche ich sehr lange gewartet habe da es nur eine einzige Person gibt, die diese scheinbar durchführen kann (die dann auch noch wochenlang krank war) recht lieblos, kaum Beratung, dauerte keine 5 Minuten. Hose passte nicht. Trotz klar kommuniziertem Zeitdruck wegen Auslandsreise und zugesagtem Eilantrag: kein Anruf, keine Info, nichts. Stand heute (23.12.): Versorgung kommt zu spät bzw. vielleicht auch gar nicht mehr? Ich weiß es nicht denn es ist telefonisch mal wieder keiner zur erreichen und ich darf nun weiterhin mit Schmerzen rumlaufen/ins Ausland fliegen und bin erst im Februar wieder im Lande. Unzuverlässig, schlecht organisiert und extrem frustrierend – besonders bei einer medizinisch notwendigen Versorgung absolut inakzeptabel. Weniger

Ich kann das Sanitätshaus nur in den höchsten Tönen loben! Mit einem Trümmerbruch am Ellenbogen benötigte meine Mutter schnell eine passende Orthese. Das Team hat sich viel Zeit... Mehr

Ich kann das Sanitätshaus nur in den höchsten Tönen loben! Mit einem Trümmerbruch am Ellenbogen benötigte meine Mutter schnell eine passende Orthese. Das Team hat sich viel Zeit für eine kompetente Beratung genommen, hat gewissenhaft Vermessen und nach dem Eintreffen der Orthese diese fachmännisch angepasst. Das Team war zu jederzeit überaus freundlich und einfühlsam. Jederzeit wieder. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und können das Sanitätshaus nur weiterempfehlen!!!! Weniger

Zum zweiten Mal ein vollkommener Reinfall. Ich bin mit meinem Rezept zu dem Sanitätshaus gefahren, um dann zu erfahren, dass die Ärzte einfach was aufschreiben und die Kasse nic... Mehr

Zum zweiten Mal ein vollkommener Reinfall. Ich bin mit meinem Rezept zu dem Sanitätshaus gefahren, um dann zu erfahren, dass die Ärzte einfach was aufschreiben und die Kasse nichts zahlt. Zuvor musste ich aber recht viel Aufwand treiben, damit man sich dem Thema überhaupt angenommen hat. Ich habe dann mit meiner Krankenkasse telefoniert und festgestellt, dass sämtliche Aussagen hierzu vom angeblichen Fachpersonal falsch waren! Darüber hinaus missfällt mir den Ton, wie Kunden angegangen werden erheblich . Nie wieder. Ein Stern ist noch zuviel. Weniger