Über Sanitätshaus Brockers GmbH
Die Sanitätshaus Brockers GmbH in Meerbusch ist ein verlässlicher Partner für hochwertige Sanitätsartikel und professionellen Gesundheitsbedarf. Ansässig in der Berta-Benz-Straße, bietet das Unternehmen eine kompetente Versorgung mit medizinischen Hilfsmitteln, die gezielt auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind. Der Fachhandel legt großen Wert auf eine persönliche und empathische Beratung, um die Mobilität und Lebensqualität von Patienten nachhaltig zu fördern. Als etablierter Ansprechpartner in der Region Meerbusch steht die Sanitätshaus Brockers GmbH für Qualität, Service und eine vertrauensvolle Betreuung im Bereich Sanitätsbedarf. Ob für die Rehabilitation oder die häusliche Pflege, das Unternehmen gewährleistet eine fachgerechte Unterstützung und passende Lösungen für diverse gesundheitliche Anforderungen.
Öffnungszeiten
- Montag 08:30 – 18:00
- Dienstag 08:30 – 18:00
- Mittwoch 08:30 – 18:00
- Donnerstag 08:30 – 18:00
- Freitag 08:30 – 18:00
- Samstag 09:00 – 13:00
Service & Privatleistungen
Beratung, Handwerk & freiverkäufliche Artikel
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Service absolut unterirdisch. Mein Vater brauchte ein neues Ladegerät für seinen Elektrorollstuhl, der bei Brockers gekauft war. Und eine neue Lehne die abgefallen war. Das Lade...
Service absolut unterirdisch. Mein Vater brauchte ein neues Ladegerät für seinen Elektrorollstuhl, der bei Brockers gekauft war. Und eine neue Lehne die abgefallen war. Das Ladegerät, das für den Betrieb ja unerlässlich ist, kam erst nach 6 Wochen, mehreren Telefonaten und einer Beschwerde bei der Herstellerfirma des Rollstuhls. Die Lehne ist bis heute nicht gekommen - nur die Rechnung dafür. Auf Nachfrage stellt sich heraus: Die Lehne ist jetzt bestellt worden. Nach 2 Monaten. Aber die Rechnung und eine Mahnung sind schon da. Wirklich unterirdisch der Laden. Kaufen Sie woanders.
⭐️ 1 Stern – mehr ist leider nicht möglich Ich habe lange überlegt, ob ich diese Bewertung schreibe, aber die Erfahrungen mit dem Sanitätshaus Brockers waren für mich so belast...
⭐️ 1 Stern – mehr ist leider nicht möglich Ich habe lange überlegt, ob ich diese Bewertung schreibe, aber die Erfahrungen mit dem Sanitätshaus Brockers waren für mich so belastend, dass ich anderen Patient*innen davon berichten möchte. Ich habe nach einer Knieoperation in der Schön Klinik eine Orthese erhalten. Die Betreuung vor Ort durch den Mitarbeiter war freundlich, allerdings wurde mir nicht mitgeteilt, dass für die nötige Umstellung der Orthese ausschließlich Filialen in Meerbusch oder Willich zuständig sind. Obwohl bekannt war, dass ich aus Mönchengladbach komme und nicht Auto fahren darf, wurde mir keine Alternative genannt. Für mich bedeutete das: teure Taxi-Fahrten auf eigene Kosten, weil ich weder selbst fahren noch Unterstützung organisieren konnte. In Willich stellte sich dann heraus, dass ich die Orthese gar nicht anpassen lassen konnte, weil mir vorher niemand erklärt hatte, dass ich das komplette Zubehör aus der Klinik hätte mitnehmen müssen. Am Ende wurde mir nur erklärt, wie ich die Orthese selbst einstellen muss, ebenfalls nach einer kostenpflichtigen Anfahrt. Zusätzlich erhielt ich trotz rechtzeitigem Widerspruch bei der Krankenkasse und hinterlegter Unterlagen im Sanitätshaus eine unberechtigte Zahlungserinnerung über 660 €. Auch hier fehlte es an klarer interner Kommunikation. Als ich telefonisch nachfragte, wurde mir leider auch noch patzig geantwortet. Für mich hat in diesem gesamten Ablauf praktisch alles versagt, was hätte schieflaufen können: fehlende Infoweitergabe, keine transparente Kommunikation, falsche oder unvollständige Auskünfte und zusätzliche Kosten, die vermeidbar gewesen wären. Ich kann das Sanitätshaus Brockers aufgrund meiner Erfahrungen leider nicht empfehlen. Professionelle Kommunikation und klare Abläufe sind hier dringend ausbaufähig.
Vom Personal im Geschäft in Strümp war ich absolut begeistert. Freundlich, versiert und ein Warte-Käffken gab es auch. Einen Stern muss ich für die mangelhafte Kommunikation der...
Vom Personal im Geschäft in Strümp war ich absolut begeistert. Freundlich, versiert und ein Warte-Käffken gab es auch. Einen Stern muss ich für die mangelhafte Kommunikation der Vermittlung bzw. Sachbearbeiterin abziehen. Ich hing 16 Minuten in der Warteschleife und die recht unfreundliche Mitarbeiterin konnte mir dann nicht mal weiterhelfen.