Sanitätshaus Mönks + Scheer GmbH

2 Sterne vergeben ich für das Sanitätshaus in Emmerich, weil ich vor 2 Jahren eine wirklich gute Beratung erhalten habe. Eine "Beratung" vor einer Woche hat keinen Stern verdie... Mehr

2 Sterne vergeben ich für das Sanitätshaus in Emmerich, weil ich vor 2 Jahren eine wirklich gute Beratung erhalten habe. Eine "Beratung" vor einer Woche hat keinen Stern verdient, weil es keine Beratung war!!! Zunächst fände ich es doch angemessen, dass man meinen Gruß erwidern würde, doch die einfa haben Bis heute warte ich auf einen einfachen Anruf, wann jemand da ist, der mich beraten könnte Weniger

Extrem enttäuschend und unprofessionell. Zuständigkeiten wurden zwischen den Filialen in Kleve und Goch hin und her geschoben, niemand fühlte sich wirklich verantwortlich. Der G... Mehr

Extrem enttäuschend und unprofessionell. Zuständigkeiten wurden zwischen den Filialen in Kleve und Goch hin und her geschoben, niemand fühlte sich wirklich verantwortlich. Der Gipfel: Nach der Kündigung soll ich auf Grund von Fehlern seitens Mönks meine mir zustehenden Waren zurückbringen. Sensible, unbenutzte Stomaversorgungsartikel, Kompressen etc. die Wochen in meiner Wohnung gelagert wurden – mit dem Wissen, dass diese sehr wahrscheinlich an andere Patient:innen weitergegeben werden. Allein die Vorstellung ist ekelhaft – aber leider symptomatisch für das Niveau dieses Unternehmens. Dass so ein respektloser Umgang mit Menschen, die auf medizinische Versorgung angewiesen sind, möglich ist, ist erschreckend. Der Kunde bleibt der Leidtragende eines Systems, das nicht nur versagt, sondern keinerlei Verantwortungsbewusstsein zeigt. Ich kann nur jedem raten: Spart euch den Stress und sucht euch ein anderes Sanitätshaus! Weniger

Werde hier immer sehr freundlich empfangen. Sehr gute Beratung und top maßgeschneiderte Produkte. Bin schon Jahrelang Kunde und jedesmal zum 100% zufrieden. Sehr empfehlenswert.