Sanitätshaus Ostsee-Medizintechnik GmbH

Ich war dort, weil mir vom Orthopäden Einlagen und eine Bandage verschrieben wurden und traf auf Frau Landau. Eine super nette und kompetente Frau mit viel Expertise. Sie fing m... Mehr

Ich war dort, weil mir vom Orthopäden Einlagen und eine Bandage verschrieben wurden und traf auf Frau Landau. Eine super nette und kompetente Frau mit viel Expertise. Sie fing mich auf, nachdem ich vom Arzt leider keine weitere Erklärung bzgl. meiner Diagnose erhielt. Mit viel Ruhe erklärte sie mir die Bedeutung meine Diagnose sehr verständlich und erläuterte mir genau die Anwendung der verschriebenen Therapiemaßnahmen. Ich habe mich die ganze Zeit sehr wohl gefühlt. Die Beratung erfolgte ehrlich und kompetent, kein Aufgeschwatzte, kein Gehetze. Ich war rundum zufrieden und sage vielen lieben Dank! Weniger

War heute (im Urlaub ) dort um mir eine verordneteDaumenschiene zu holen. Dort wurde mir sehr unhöflich gesagt, das auf der Verordnung keine Diagnose steht und sie mir keine ge... Mehr

War heute (im Urlaub ) dort um mir eine verordneteDaumenschiene zu holen. Dort wurde mir sehr unhöflich gesagt, das auf der Verordnung keine Diagnose steht und sie mir keine geben . Ich bat darum ,das sie bitte mit dem Arzt telefonieren mögen das er ihnen ein neues Rezept mit Diagnose zusenden möchte. Da bekam ich eine sehr schnippige Antwort das sie dafür keine Zeit haben und das das auch nicht ihre Aufgabe ist. Ich solle zurück fahren und wiederkommen mit einem neuen Rezept. An einer anderen Lösung schien man nicht interessiert zu sein. Kein bißchen tolerant und hilfsbereit. Dort noch mal hin fahren nein Danke. Abgesehen das ich dann 100 km dafür gefahren wäre. Sehr freundlicher Umgang mit Urlaubern . Ich arbeite selbst als Dienstleister und bei uns wird wirklich alles möglich gemacht und immer eine schnelle Lösung für den Kunde gefunden. Aber sowas habe ich noch nicht erlebt wie diese beiden Damen. Ich habe jetzt vom Urlaubsort im Sanitätsgeschäft meines vertrauens in Walsrode angerufen wo mir diese Schiene schon bereitgelegt wurde. Somit halte ich die starken Schmerzen eben noch bis Samstag aus und werde die Hand solange ruhig halten. Servicewüste Deutschland Weniger

Vielen Dank für die nette, tolle, Beratung! Meine Mutter und ich haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt! Kommen gerne wieder!👍👍