Seeger Gesundheitshaus GmbH & Co. KG

Sehr intransparenter Kundenservice: Schön teure Produkte abrechnen statt erstmal über die möglichen alternativen und günstigeren Optionen zu informieren. Ist meiner Information ... Mehr

Sehr intransparenter Kundenservice: Schön teure Produkte abrechnen statt erstmal über die möglichen alternativen und günstigeren Optionen zu informieren. Ist meiner Information nach unzulässig. Mir wurde eine teure Handgelenksbandage verkauft, als ich diese zurückgeben wollte (weil ich habe anschließend gegoogelt, ob das wirklich die Kassenvariante ist) sagte der Verkäufer nur, er sei davon ausgegangen, dass die andere Bandage nicht meinen Vorstellungen entspreche und es sei ja nur gut gemeint gewesen. 1. Was weißt du, was meinen Vorstellungen entspricht und wofür ich sie brauche, ohne mich danach zu fragen? 2. Ich nenne das vorsätzliches Weglassen von Informationen, um teuerer abrechnen zu können. Um mein Wohlergehen ging es hierbei sicherlich nicht. Mit Kundenfreundlichkeit und Transparenz hat das eher wenig zu tun. Weniger

Ich kann mich in meinem Namen und des meines Mannes nur beim gesamten Team bedanken . Sowohl Hilfsmittel als auch Prothesen sind im Express verfügbar, wenn nicht es nicht sofort... Mehr

Ich kann mich in meinem Namen und des meines Mannes nur beim gesamten Team bedanken . Sowohl Hilfsmittel als auch Prothesen sind im Express verfügbar, wenn nicht es nicht sofort verfügbar dann wird Ersatz bis zur Lieferung besorgt . Bei defekten wird sich binnen 24 Stunden mit dem Problem auseinander gesetzt und auch bei bevorstehenden Operationen ( Amputation ) wird sich die Zeit genommen, intensiv die Abläufe aufzuklären bevor überhaupt eine Versorgung statt findet . An der Stelle möchte ich die Erreichbarkeit af höchstem Niveau leben - direkte Ansprechpartner, ohne sich erst durch Telefonzentralen quälen zu müssen - und wenn sie nicht erreichbar sind , wird zeitnah zurück gerufen ( bei uns nie länger als 4 Stunden , was verständlich ist wenn wir unseren Bedarf beobachten :D ) Wir werden mit Prothesen ( Interim und elektrisch ) , Rollstuhl ( Leichtlauf , Aktiv und elektrisch ) , Gehhilfen , Einlagen , Orthesen und Rehabedarf durch das Team in der Christburger Straße und in der Heinrich Rau Straße in Neuruppin versorgt und können nur sagen : macht weiter so , ihr gebt trotz all unserer Behinderungen eine unsagbare Lebensqualität zurück - mittels Hilfsmittel , Kompetenz , Fachwissen und Menschlichkeit . Weniger

Mein liebes Therapeuten Team bei diesem lieben Seeger Gesundheitshaus.Sie begleiten mich seit meinem Schicksal und sind immer da für mich.Es ist so unglaublich wunderschön wie s... Mehr

Mein liebes Therapeuten Team bei diesem lieben Seeger Gesundheitshaus.Sie begleiten mich seit meinem Schicksal und sind immer da für mich.Es ist so unglaublich wunderschön wie sie mich nie alleine gelassen haben, immer an mich glauben und genau dadurch kann ich immer wieder aufstehen und meinen Weg gehen.Lieben Dank dafür möchte sagen von Stefan Morell Weniger