Seeger Gesundheitshaus GmbH & Co. KG

Selten so einen respektlosen Umgang erlebt. Ich hatte vorher angerufen, da ich wusste, dass es knapp wird – man bestätigte mir, dass ich kurz vor 14 Uhr noch kommen könne. Ich k... Mehr

Selten so einen respektlosen Umgang erlebt. Ich hatte vorher angerufen, da ich wusste, dass es knapp wird – man bestätigte mir, dass ich kurz vor 14 Uhr noch kommen könne. Ich kam eine Minute nach 14 Uhr an – die Tür war bereits abgeschlossen. Auf mein Klopfen kam nur ein kaltes „Schon zu – Feierabend“. Kein Anflug von Verständnis oder Menschlichkeit – einfach Tür zu und Feierabend. Für jemanden, der extra anruft und sich bemüht, ist das schlicht unprofessionell und beschämend. Kundenservice gleich null. So ein Verhalten ist das Gegenteil von Gastfreundschaft – hier zählt offenbar nur die Uhr, nicht der Mensch. PS: will kein danke fúr Feedback und gruessen wie für die anderen Schlechten reviews.. also ihr kein Interesse in Menchlichkeit und Service. RESPONSE TO OWNER RESPONSE: 1. Loud banging -- FALSE -- I knocked on the door thinking it was closed for general public but they were expecting me especailly since I was 1 min late - as already mentioned by my in my review too. I expected human behaviour not cold machines. 2 Offensive : I indicated to them with a hand gesture that I observe their behaviour and that I would write a review (with scribble gesture of hand) if you are offended by that - then clearly you are not only inhumane. Weniger

Ich kann mich in meinem Namen und des meines Mannes nur beim gesamten Team bedanken . Sowohl Hilfsmittel als auch Prothesen sind im Express verfügbar, wenn nicht es nicht sofort... Mehr

Ich kann mich in meinem Namen und des meines Mannes nur beim gesamten Team bedanken . Sowohl Hilfsmittel als auch Prothesen sind im Express verfügbar, wenn nicht es nicht sofort verfügbar dann wird Ersatz bis zur Lieferung besorgt . Bei defekten wird sich binnen 24 Stunden mit dem Problem auseinander gesetzt und auch bei bevorstehenden Operationen ( Amputation ) wird sich die Zeit genommen, intensiv die Abläufe aufzuklären bevor überhaupt eine Versorgung statt findet . An der Stelle möchte ich die Erreichbarkeit af höchstem Niveau leben - direkte Ansprechpartner, ohne sich erst durch Telefonzentralen quälen zu müssen - und wenn sie nicht erreichbar sind , wird zeitnah zurück gerufen ( bei uns nie länger als 4 Stunden , was verständlich ist wenn wir unseren Bedarf beobachten :D ) Wir werden mit Prothesen ( Interim und elektrisch ) , Rollstuhl ( Leichtlauf , Aktiv und elektrisch ) , Gehhilfen , Einlagen , Orthesen und Rehabedarf durch das Team in der Christburger Straße und in der Heinrich Rau Straße in Neuruppin versorgt und können nur sagen : macht weiter so , ihr gebt trotz all unserer Behinderungen eine unsagbare Lebensqualität zurück - mittels Hilfsmittel , Kompetenz , Fachwissen und Menschlichkeit . Weniger

Ich war heute im Sanitätshaus und hatte eine wirklich sehr seltene, sehr schöne Erfahrung. Mir wurde mit viel Freundlichkeit und Mitgefühl entgegengekommen, wie schon lange nich... Mehr

Ich war heute im Sanitätshaus und hatte eine wirklich sehr seltene, sehr schöne Erfahrung. Mir wurde mit viel Freundlichkeit und Mitgefühl entgegengekommen, wie schon lange nicht erlebt. Ganz herzlichen Dank nochmal für Ihre Unterstützung!! Weniger