Stein & Mayr Sanitätshaus Sanitätshaus in Dillingen a.d.Donau

Top Service. Beratung war auch super. Besonders hervorzuheben war der Einsatz und die Kompetenz von Herr Schnöbel Immer wieder gerne

Nach etwas (zu) langer Wartezeit wurde eine sehr komplizierte Reparatur an einem Pflegebett gut gemacht. Freundliche Mitarbeiter, danke!

Als der Hilfsmittelbereich noch zu Stein gehörte, liefen die Dinge zuverlässig. Jetzt kommen Hilfsmittel zwar noch immer meist zeitnah und zuverlässig, dafür habe ich inzwischen... Mehr

Als der Hilfsmittelbereich noch zu Stein gehörte, liefen die Dinge zuverlässig. Jetzt kommen Hilfsmittel zwar noch immer meist zeitnah und zuverlässig, dafür habe ich inzwischen zum dritten Mal in zwei Jahren Ärger mit der Buchhaltung, die einen bereits überwiesenen Betrag anmahnen. Gestern erhielt ich eine absurde 1. Mahnung mit frechen 10 € Mahngebühr mit Datum im gegenwärtigen Oktober, zu zahlen bis zum vergangenen 15.9. und unten steht plötzlich Mahnstufe 2. Mein Versuch, das per Mail zu klären, scheint ausweglos. Die Dame beharrt auf eine monatliche Zusatzleistung von 20 € und ich kann ihr nicht begreiflich machen, dass die Zusatzleistung monatlich um die 3 € betrâgt und die einmaligen 20 € sich immer auf eine Zusatzbestellung beziehen, die ich dazu bestelle, wenn ich meine Zweimonatslieferung Hilfsmittel erhalte. Sie schreibt mir, ich solle mich bemühen, das spiegelte ich zurück und sie kam dann immerhin darauf, dass wir uns in diesem Ton nicht unterhalten mögen. Richtig. Ich halte mich für einen freundlichen und gutmütigen Menschen, aber dieses sinnlose Hin- und Her mit jemandem, der nicht einfach mal die letzten Monate, das letzte Jahr heranzieht und dann ganz leicht sehen kann, dass es immer diese kleine Zuzahlung ist und immer einmalig 20 €, das ist mir jetzt einfach zu ermüdend und vielleicht liest ja jetzt noch jemand darüber, der einfach mit gesunden Menschenverstand über alles darüber geht, die Rechnung prüft, die Fakten prüft, einen Systemfehler erkennt und mich nicht weiter mit Unsinn behelligt. Denn, wie man sehen kann an dem Kontoauszug... Habe ich die verdammten 20€ bereits im Juni gezahlt. Das hätte es unter Roger Stein nie gegeben! Weniger