STOLLE Sanitätshaus Farmsen

Wir sind seit Sommer 2025 regelmäßig im Sanitätshaus Stolle in Farmsen, da mein Vater im Juni eine Unterschenkel-Amputation hatte, die entsprechend versorgt werden musste. Der E... Mehr

Wir sind seit Sommer 2025 regelmäßig im Sanitätshaus Stolle in Farmsen, da mein Vater im Juni eine Unterschenkel-Amputation hatte, die entsprechend versorgt werden musste. Der Empfang im EG und auch im 1. OG ist sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders viel Kontakt und Berührungspunkte hatten wir mit dem Bereich "Prothetik". Dort lernten wir viele kompetente Ansprechpartner und Ansprechpartner kennen. Alles sehr nett, geduldig und freundlich. Im November waren wir zu einer Prothesengebrauchsschulung, die für uns sehr interessant und informativ war. Dies ist auch bisher ein Alleinstellungsmerkmal, da dieser Tag von und mit einer Physiotherapeutin (Louisa Stewen) organisiert und durchgeführt wurde. Dickes Dankeschön an den Bereich Prothetik! Ihr seid toll. Weniger

Ich war im Laufe des November, entweder letzte oder vorletzte Woche in Ihrem Unternehmen und wurde dort von einer sehr netten jungen Dame bedient, deren Namen ich leider nicht k... Mehr

Ich war im Laufe des November, entweder letzte oder vorletzte Woche in Ihrem Unternehmen und wurde dort von einer sehr netten jungen Dame bedient, deren Namen ich leider nicht kenne. Sie dürfte ungefähr 30 Jahre alt sein, hatte kurze, schwarze bis schulterlange Haare und war sehr kommunikativ. Sie war durchgehend freundlich, aufmerksam und machte einen äußerst kompetenten Eindruck. Durch ihre sympathische Art habe ich mich direkt gut aufgehoben gefühlt. Ein Unternehmen kann wirklich stolz darauf sein, solch engagiertes und professionelles Personal zu haben. Weniger

Mit Rezept wollte ich am 28.3.25 hier eine Bandage für mein Handgelenk kaufen. Zuerst ging ich zum Empfang. Dort zeigte ich mein Rezept vor, während die Mitarbeiterin in ihrer D... Mehr

Mit Rezept wollte ich am 28.3.25 hier eine Bandage für mein Handgelenk kaufen. Zuerst ging ich zum Empfang. Dort zeigte ich mein Rezept vor, während die Mitarbeiterin in ihrer Datei suchte, um einen Abgleich meiner Daten vorzunehmen. Dann klebte sie einen Zettel auf das Rezept und bat mich vor dem TV in einer kleinen Ecke Platz zu nehmen. Kurz darauf erschien der Mitarbeiter, Herr L. D. Schnell präsentierte er mir ein Modell (siehe Foto), was ich aus optischen Gründen ablehnte. Er bot mir keine Alternative an. Auf Nachfrage zeigte er mir ein anderes Modell in Körperfarbe...,was ich auch ablehnte. Ich verwies darauf, dass ich in dieser Filiale ein Modell ganz in der Farbe schwarz bekommen hätte. Er meinte, dass das wohl nicht mehr produziert werden würde. Bei der Anprobe seines ersten Modells war mein Eindruck, dass dies sofort den Unterarm abdrückte und zu klein war. Nun wollte er doch nochmals in einen Katalog eines anderen Herstellers sehen, um doch noch ein Modell in schwarz zu finden. Und ich hatte recht, es war bestellbar. Nun füllte er einen Bestellzettel aus. Währenddessen meinte ich, wir sollten erst einmal eine andere Größe ausprobieren, um auch die richtige Größe zu bestellen. Jetzt holte er nochmals eine andere Größe, die er mich 3 x ( jedesmal von einer anderen Seite....) überziehen ließ. Dann sagte er, dass ihm (!) dabei eine Manschette kaputtgegangen sei... Er wolle jetzt 2 verschiedene Größen in schwarz bestellen... Bei Eingang der Ware würde ich einen Anruf erhalten. Ich hinterfragte, welche Ausbildung man für seinen Beruf benötigen würde: Kaufmann im Einzelhandel war seine Antwort. Er sei Auszubildender und seine Prüfung würde bevorstehen. Der Firma empfehle ich, die Öffnungszeiten auf der eigenen Webseite anzugeben. Das erspart Nachfragen. Weniger