Strehlow GmbH

Ich muss mich den schlechten Rezensionen anschließen. Nach der sehr guten Beratung im Sanitätshaus wurde heute das Pflegebett für meine Mutti (Pflegestufe 3) geliefert. Beim Auf... Mehr

Ich muss mich den schlechten Rezensionen anschließen. Nach der sehr guten Beratung im Sanitätshaus wurde heute das Pflegebett für meine Mutti (Pflegestufe 3) geliefert. Beim Aufstellen des Bettes wurde der TV Stick des Fernsehers herausgebrochen (nicht mehr nutzbar, Schaden ca. 60 Euro). Nachdem meine Mutti den Schaden ansprach, gab es eine mürrische Antwort, dass er sich da nicht drum kümmern werde, dann verrichtete der Mitarbeiter übellaunig seine letzten Handgriffe und lies das Bett falsch platziert stehen, so das wir heute Abend diesen Part übernehmen werden, damit das Bett dann heute auch genutzt werden kann. Unglaublich! Weniger

Das Sanitätshaus betreute mich in einer Reha in Sachsen-Anhalt. Schnell empfahl man mir weitere Hilfsmittel, wo ich nur zu einem zustimmte. Schon da entstand der Eindruck, man ... Mehr

Das Sanitätshaus betreute mich in einer Reha in Sachsen-Anhalt. Schnell empfahl man mir weitere Hilfsmittel, wo ich nur zu einem zustimmte. Schon da entstand der Eindruck, man wolle nur schnell etwas verkaufen. Es begann schon bei einem zusätzlichen Rezept für Kompressionsstrümpfe , die noch in der Rehabilitation vermessen wurden. Als sie mir dann Wochen später zugestellt wurden, waren sie zu klein und zu locker, auch war die Außendienstlerin ohne Ankündigung, zu spät zum Termin erschienen und hatte noch nicht einmal Muster mit dabei. Alles in allem sehr ärgerlich. Bei Rücksprache mit dem Sanitätshaus per Telefon sagte man mir nur das könne man jetzt nicht mehr ändern. Das fand ich schon ein starkes Stück, da ich jetzt wieder ein halbes Jahr warten muss, bis mir neue Strümpfe verordnet werden können. Des Weiteren habe ich mehrmals versucht, mit dem anderen Außendienstler Kontakt aufzunehmen wegen eines Hilfsmittel. Dieser ist weder telefonisch noch per Nachricht erreichbar gewesen und man bekommt keine Antwort. Über die Zentrale ist er auch nicht zu erreichen. Nach langem Hin und her wurde mir ein verkehrtes Hilfsmittel zugeschickt. Dieses reklamierte ich erneut per Telefon und bat um einen Rücksendeschein, da das große Paket nun zu Hause rumsteht. Nachdem wieder einige Zeit vergangen war, tätigte ich einen erneuten Anruf in der Firma. Nun hieß es der Mitarbeiter wollte das vor Ort austauschen, was aber bei 150 km sehr unwahrscheinlich ist, meiner Meinung nach. Die Mitarbeiterin am Telefon meinte, aber das würde schon gehen. Daraufhin schrieb ich erneut den Außendienstler an und es erfolgt wieder keine Reaktion. Mittlerweile bin ich soweit, dass ich das Rezept zurück fordere, damit in das Sanitätshaus meines Vertrauens gehen würde. Absolut keine Empfehlung!!! Weniger

Hallo Leute, ich kann nicht verstehen warum nur auf die FA. Strehlow geschimpft wird. Ich bin auch kein leichter Kunde, aber mir wurde immer schnell geholfen. Sogar als ich am M... Mehr

Hallo Leute, ich kann nicht verstehen warum nur auf die FA. Strehlow geschimpft wird. Ich bin auch kein leichter Kunde, aber mir wurde immer schnell geholfen. Sogar als ich am Mittwoch anrief, das ich bis zum Freitag ein Ladekabel fürs Auto brauche. Alles war super und schnell angekommen, ich möchte mich ganz herzlich dafür bedanken, nun ist mein Urlaub gesichert, ihr müsst wissen Ich brauche 24 Stunden Sauerstoff und bin mit der Firma sehr zufrieden , 👍👍👍👍👍👍 Weniger