Westerfeld H. Sanitätshaus

Ich brauchte Thrombose Strümpfe und hatte vom Artzt alles geholt und dann wird mir gesagt ich müsste einen Termin machen zum ausmessen und der laden war leer , wenn ich sie sofo... Mehr

Ich brauchte Thrombose Strümpfe und hatte vom Artzt alles geholt und dann wird mir gesagt ich müsste einen Termin machen zum ausmessen und der laden war leer , wenn ich sie sofort ausmessen lasse kann ich sie nicht umtauschen. Das ist für mich schon eine Erpressung. Dann werden sie elektronisch ausgemessen und passen überhaupt nicht. Der Laden hat mich zum letzten Mal gesehen. Sie wollten meine Zeit rauben und mich zwingen viele Km zu fahren und hoffen jetzt das ich wieder komme um passende Strümpfe zu kaufen die viel Geld kosten. Weniger

Die Qualität eines Unternehmens zeigt sich dann, wenn der Kunde ein Problem hat (verkaufen können Alle !), in diesem Fall Reklamation eines Artikels (sehr schlechte Verarbeitung... Mehr

Die Qualität eines Unternehmens zeigt sich dann, wenn der Kunde ein Problem hat (verkaufen können Alle !), in diesem Fall Reklamation eines Artikels (sehr schlechte Verarbeitung !). Ich, in der Reha Klink, soll dafür "in die Filiale kommen", zuschicken geht nicht. Für nicht beantwortete E-Mails und schlechten Service eigentlich gar keinen Stern ! Gute Werbung scheint man nicht nötig zu haben: Zu kurz gedacht ! Es hat wohl seinen Grund haben, dass die Klinik lieber mit anderen Anbietern arbeitet ! Weniger

Ich hatte schon mit verschiedenen Sanitätshäusern zu tun. Aber so etwas unfreundliches wie dort ist mir noch nicht passiert. Ich hatte ein Bett in Bett System für das Ehebett be... Mehr

Ich hatte schon mit verschiedenen Sanitätshäusern zu tun. Aber so etwas unfreundliches wie dort ist mir noch nicht passiert. Ich hatte ein Bett in Bett System für das Ehebett bekommen. Hat aber leider nicht funktioniert. Der Lattenrost im Bett meines Mannes hatte keinen Halt mehr. Mittlerweile ist er schon zum sechsten Mal mitsamt Lattenrost auf den Boden gefallen. Jetzt hat er Rückenschmerzen. Wenn mein Mann ausfällt, bin ich völlig hilflos. Ich hatte die Service Mitarbeiter gebeten dieses Gestell abzuholen. Die Herrschaften sind gar nicht drauf eingegangen. Eine Mitarbeiterin wollte mir eine Rechnung von 2000 Euro schicken. Der andere Mitarbeiter hat mich gleich angeschrien und mich versucht abzuwimmeln. Jetzt hat mein Mann das Teil mit dem Hausmeister rausgenommen und wir haben das Bett in den Urzustand zurückversetzt. Wir hätten sonst nicht gewusst wo mein Mann schlafen soll. Zugesagte Termine werden nicht eingehalten. Meiner Meinung nach sollten die Mitarbeiter ihre Arroganz und Überheblichkeit zu Hause lassen. So geht man nicht mit Kunden um. Schon gar nicht mit alten und kranken Menschen. Sollte ich irgendwelche Hilfsmittel brauchen, bestimmt nicht mehr von dieser Firma. Weniger