Zimmermann Sanitäts- und Orthopädiehaus GmbH

Ich wollte das Sanitätshaus Zimmermann telefonisch erreichen, absolut keine Möglichkeiten zuerst meldet sich eine Ki Toni dann will die Toni meinen kompletten Namen dann mein Ge... Mehr

Ich wollte das Sanitätshaus Zimmermann telefonisch erreichen, absolut keine Möglichkeiten zuerst meldet sich eine Ki Toni dann will die Toni meinen kompletten Namen dann mein Geburtsdatum meine Telefonnummer. Dann die Ansage ich werde Zurück gerufen. Gehs noch?? Bitte keine Fadenscheinigen Entschuldigung, das ist in meinen Augen nicht gerade Kundenfreundlich. Übrigens ich wurde bis jetzt nicht Zurückgerufen nach fast 2 Tagen. Weniger

Bei diesem Sanitätshaus scheint die Kundenorientierung komplett verloren gegangen zu sein. Ich hatte am 11. August 2025 wegen eines Kinderrollstuhls angefragt. Ich wurde mit ein... Mehr

Bei diesem Sanitätshaus scheint die Kundenorientierung komplett verloren gegangen zu sein. Ich hatte am 11. August 2025 wegen eines Kinderrollstuhls angefragt. Ich wurde mit einem Mitarbeiter verbunden, der mich bat, Fotos des gewünschten Modells per WhatsApp zuzusenden und sich darum zu kümmern. Da ich danach nichts mehr hörte, fragte ich am 27. August per WhatsApp beim entsprechenden Mitarbeiter und per Telefon im Geschäft nach. Der Mitarbeiter dem ich die Bilder geschickt hatte, hat sich bis heute nicht mehr gemeldet und die Dame am Telefon sagte mir, sie wisse nicht, ob der Mitarbeiter heute noch ins Haus kommt, sage ihm aber Bescheid, dass er sich bei mir meldet. Ich habe dann noch zweimal telefonisch versucht an eine Information zu kommen, leider erfolglos. Es hat sich niemand mehr gemeldet. Gerade im Gesundheitswesen, wo viele Leute auf Hilfe und zügige Abwicklungen angewiesen sind ist so ein Verhalten komplett fehl am Platz. Von einem anderen Sanitätshaus aus dem gleichen Ort bekam ich das Angebot für den gewünschten Rollstuhl inkl. der bestellbaren Optionen innerhalb von einem Tag. Weniger

Ich glaube, dass man mit der KI Toni die Kunden abschreckt. Wahrscheinlich reicht dem Unternehmen der Umsatz mit den Kranken so auch ..... Absolut unverständlich!