Millcura Pflegedienst GmbH Tagespflege am Friedenspark

Zu Beginn – in den ersten beiden Jahren nach der Neueröffnung – waren wir mit der Betreuung und Pflege unserer Angehörigen in der Demenz-Wohngemeinschaft sehr zufrieden. Die Atm... Mehr

Zu Beginn – in den ersten beiden Jahren nach der Neueröffnung – waren wir mit der Betreuung und Pflege unserer Angehörigen in der Demenz-Wohngemeinschaft sehr zufrieden. Die Atmosphäre war herzlich, die Pflegekräfte engagiert, und wir hatten das Gefühl, dass unser Angehöriger gut aufgehoben ist. Leider hat sich dies nach einer Umstrukturierung im Haus deutlich verändert. Die Qualität der Pflege hat spürbar nachgelassen. Ärztliche Entscheidungen wurden ohne Rücksprache mit uns Angehörigen getroffen, und Medikamente wurden eigenmächtig umgestellt. Das Vertrauen in die Einrichtung hat dadurch stark gelitten. Wir sind inzwischen froh, eine alternative Betreuung gefunden zu haben – dort steht nicht das „Verwalten“ des Bewohners im Vordergrund, sondern sein Wohlbefinden, seine Lebensfreude und ein liebevoller Alltag. Einigen Mitarbeitenden des früheren Pflegedienstes möchten wir ausdrücklich danken – sie haben ihren Beruf mit Herz ausgeübt. Leider gab es aber auch Pflegekräfte, die den ihnen anvertrauten Menschen nicht mit der nötigen Achtung und Fürsorge begegnet sind. Insgesamt sind wir enttäuscht über die Entwicklung und wünschen uns, dass wieder mehr Menschlichkeit und Empathie in den Vordergrund rücken. Weniger

Ich verfüge über eine fundierte Ausbildung als Demenzberaterin. Die daraus resultierenden fachlichen Empfehlungen und Erkenntnisse werden in diesem Haus jedoch vollständig ignor... Mehr

Ich verfüge über eine fundierte Ausbildung als Demenzberaterin. Die daraus resultierenden fachlichen Empfehlungen und Erkenntnisse werden in diesem Haus jedoch vollständig ignoriert. Konzepte, die auf Würde, Beziehung, Orientierung und individuelle Begleitung ausgerichtet sind, werden nicht aufgegriffen, sondern aktiv unterbunden. Der Umgang mit den Bewohnerinnen und Bewohnern ist in vielerlei Hinsicht äußerst befremdlich und aus fachlicher Sicht nicht vertretbar. Maßnahmen werden ohne Rücksicht auf emotionale, biografische oder situative Bedürfnisse umgesetzt. So wird beispielsweise an einem stillen Totensonntag bereits Weihnachtsdekoration angebracht – ohne Sensibilität für die Bedeutung dieses Tages oder die Wirkung auf die Bewohner. Es gibt zahlreiche weitere Vorkommnisse, die sich in dieses Bild einfügen und die tiefgreifende strukturelle Defizite erkennen lassen. Aus diesen Gründen kann ich aus fachlicher und ethischer Sicht keine Empfehlung aussprechen, Angehörige mit der Unterbringung ihrer Familienmitglieder in dieser Einrichtung zu betrauen. Weniger

Pflege sensationell! Freundlichkeit Top! Wie eine Familie. Nur zu empfehlen!