Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Alp Hannover ist ein engagiertes, erfahrenes Team aus Pflegefachkräften im Stadtteil Mitte von Hannover und Umgebung. Der Pflegedienst bietet individuelle Pflege und Begleitung, die sich speziell an den Bedürfnissen älterer Menschen orientiert und auch komplexe, schwierige Pflegesituationen nicht scheut. Die Leistungen umfassen körperliche Versorgung, medizinische Pflege, hauswirtschaftliche Unterstützung und umfassende Beratung rund um Pflege sowie Betreuung von Menschen mit Demenz. Diskretion wird großgeschrieben, ebenso wie kulturelle Sensibilität und eine wichtige Lotsenfunktion innerhalb des Gesundheitssystems. Die Betreuung erstreckt sich von der häuslichen Pflege bis zur Unterstützung bei Behördengängen, Arztbesuchen und der Organisation von Krankenfahrten. Der Pflegedienst ist Vertragspartner aller Kranken- und Pflegekassen und bietet unter anderem Verhinderungspflege, Palliativbetreuung, sowie Schulungen für Angehörige an. 24-Stunden-Erreichbarkeit und eine vertrauensvolle Begleitung bei allen Anliegen runden das umfangreiche Leistungsportfolio ab.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Individuelle Pflegeplanung
Pflege, die sich genau an den persönlichen Bedürfnissen orientiert und auch schwierige Fälle berücksichtigt.
Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit
24 Stunden erreichbar für Beratung, Notfälle und umfassende Unterstützung im Alltag.
Kulturelle Sensibilität
Sensibler und respektvoller Umgang mit demenzkranken und kulturell vielfältigen Menschen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Pflegedienst Alp Hannover liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.4 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Geht überhaupt nicht. Ich empfinde die „Chefin“ als unsensibel Arrogant und sehr dominant.
Gemessen an der allgemeinen Marktlage gehts wirklich nicht besser. Pflegedienst ALP hat meinen Vater ca. 2 Jahre lang bis zu seinem Tod gepflegt. Alle Mitarbeiter sind sehr freu...
Gemessen an der allgemeinen Marktlage gehts wirklich nicht besser. Pflegedienst ALP hat meinen Vater ca. 2 Jahre lang bis zu seinem Tod gepflegt. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und gehen auf Wünsche ein und auch mit schwierigen und mürrischen Patienten stets liebevoll um. Im Rahmen des möglichen sind sie zu den vereinbarten Zeiten vor Ort und bringen - wenn gewünscht - sogar ein Menue vorbei. Frau ALP berät professionell und ehrlich und ist selbst da, wenn es mal brennt. Alle Mitarbeiter sprechen deutsch, halten sich an Absprachen und haben mir viel Versorgungsarbeit abgenommen . Dieser Beruf ist sicher kein leichter, aber die Mitarbeitenden tun ihn mit einem großen Herzen und Respekt vor der Würde des kranken Menschen bis zum Schluss. Sogar zur Trauerfeier ließen sie uns nicht allein. - Dafür gebe ich sehr gerne 5 Sterne!
Beste Versorge, mir super geholfen, Team ist super mit Fachwissen über lange Zeit, würde ich immer nehmen!!! Immer sehr freundlich und kompetent, was Wundversorge betrifft !!! (...
Beste Versorge, mir super geholfen, Team ist super mit Fachwissen über lange Zeit, würde ich immer nehmen!!! Immer sehr freundlich und kompetent, was Wundversorge betrifft !!! ( kenne leider andere!) Darum mindestens 5 Daumen hoch!!! Ihr seit klasse!
Häufig gestellte Fragen
Die Krankenkassen übernehmen anteilig die Kosten für grund- und behandlungspflegerische Leistungen sowie hauswirtschaftliche Unterstützung, Verhinderungspflege und Nachsorge nach Krankenhausaufenthalten.
Ja, der Pflegedienst Alp Hannover legt großen Wert auf einen sensiblen Umgang mit Menschen mit Demenz und bietet spezielle Beratungen sowie Betreuung an.
Die Pflege wird in persönlichen Beratungsgesprächen an die individuellen Lebensumstände und Bedürfnisse der Pflegebedürftigen angepasst, um eine optimale Versorgung sicherzustellen.
Ja, der Pflegedienst ist 24 Stunden am Tag erreichbar, um im Notfall oder bei Fragen jederzeit Unterstützung zu bieten.
Ja, der Pflegedienst organisiert und begleitet auf Wunsch Arztbesuche und unterstützt bei der Kontaktaufnahme mit Kostenträgern und Behörden.