Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst ISA bietet umfassende ambulante Pflege mit Fokus auf die individuelle Persönlichkeit und Bedürfnisse der Patienten. Regelmäßige Fortbildungen und Mentoring stärken das professionelle Team, das als große Familie agiert. Die herausragenden Bewertungen des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen mit einer Gesamtnote von "Sehr gut" bestätigen die hohe Qualität. Moderne digitale Software sorgt für Transparenz bei Leistungen und tagesaktuellen Informationen. Rund um die Uhr ist der Pflegedienst im Notfall erreichbar und gewährleistet so Sicherheit. Leistungen umfassen Behandlungspflege, Grundpflege, Betreuung und Unterstützung pflegender Angehöriger, stets im eigenen Zuhause. Ein ganzheitlicher Ansatz mit enger Zusammenarbeit von Pflegekräften, Ärzten und Therapeuten zeichnet den Dienst aus. Beratung zur Antragsstellung und Entlastung pflegender Angehöriger sind integraler Bestandteil. Ziel ist die Erhaltung der Selbstständigkeit und Lebensqualität, begleitet von empathischer Betreuung und zwischenmenschlicher Nähe.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Herausragende Pflegequalität
Regelmäßige Prüfungen mit Bestnoten und hohe Kundenzufriedenheit garantieren erstklassige Pflege.
24/7 Rufbereitschaft
Rund um die Uhr Erreichbarkeit stellt schnelle und verlässliche Hilfe im Notfall sicher.
Digitale Transparenz
Einsatz moderner digitaler Software ermöglicht volle Transparenz über Leistungen und Pflegeverlauf.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Pflegedienst ISA GmbH liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.1 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
-
Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Als beide Elternteile notfallmäßig einen Pflegedienst von heute auf morgen benötigten, hat mich die Leitung absolut menschlich, fachlich kompetent und hilfsbereit abgeholt und u...
Als beide Elternteile notfallmäßig einen Pflegedienst von heute auf morgen benötigten, hat mich die Leitung absolut menschlich, fachlich kompetent und hilfsbereit abgeholt und unterstützt. Bis dato war mir nicht bewußt, wie viele Probleme auf einen zukommen und welche Leistungen ein Pflegedienst erbringen kann. So etwas habe ich noch nie erlebt und möchte ausdrücklich darauf hinweisen, dass der Pflegedienst ISA absolut respektvoll und liebevoll älteren Menschen mit all seiner Expertise begegnet und Angehörige genau dort abholt, wo sie gerade stehen! Fünf Sterne für diesen Pflegedienst im Duisburger Süden und Mitte!!! Alle PflegerInnen sind sehr freundlich und eine Freude für meine Eltern! Beratung und Einsatz von der Geschäftsführer bis in die Mitarbeiterebene: TOP! Danke für all die Hilfe, Empathie, Fachkompetenz und Freundlichkeit!
Ich kann den Pflegedienst nur weiterempfehlen!!! Ich würde 10 Sterne geben wenn es ginge ! Alle im Team haben sich liebevoll um meinen Vater gekümmert ! Egal welcher Notfall , d...
Ich kann den Pflegedienst nur weiterempfehlen!!! Ich würde 10 Sterne geben wenn es ginge ! Alle im Team haben sich liebevoll um meinen Vater gekümmert ! Egal welcher Notfall , das Team war stets bereit zu helfen . Alle sind sehr kompetent und stehen einem mit Rat und Tat zur Seite ! Danke euch allen 😘😘
Sehr liebe Mitarbeiter alles sind ganz nett und sehr hilfsbereit. Ich bin froh das ich mir den pflegedienst ausgesucht habe
Häufig gestellte Fragen
Das Pflegepersonal besteht aus examinierten Fachkräften, die sich durch regelmäßige Fortbildungen und Mentoring weiter qualifizieren.
Die Qualität wird jährlich vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen in mehreren Kriterien geprüft und erzielt stets die Bewertung "Sehr gut".
Ja, der Pflegedienst bietet eine 24/7 Rufbereitschaft und ist im Notfall als erster Kontakt erreichbar.
Der Pflegedienst begleitet Patienten und Angehörige bei der Einschätzung der Pflegebedürftigkeit und bei der Antragstellung, wobei die Kosten von der Kranken- oder Pflegekasse übernommen werden.
Die Grundpflege beinhaltet Unterstützung bei Körperhygiene, Ernährung, Mobilität, Prophylaxe sowie Begleitung zu Arztbesuchen und Beschaffung von Hilfsmitteln.
Behandlungspflege umfasst medizinisch indizierte Pflegeleistungen wie Medikamentengabe, Wundversorgung, Infusionen und die enge Zusammenarbeit mit Ärzten und Therapeuten.
Pflegende Angehörige werden entlastet und bei Bedarf durch Beratung und Unterstützung vor allem bei der Antragstellung begleitet.
Die Betreuung beinhaltet soziale Aktivitäten wie Spaziergänge, Gesellschaftsspiele, Besorgungen und Erhalt der Mobilität zur Vermeidung von Isolation.