AWO Rudi Adams Haus

Wir sind mit diesem Pflegeheim außerordentlich zufrieden. Das gesamte Team arbeitet mit viel Herz, Engagement und Professionalität. Die Bewohner werden nicht nur hervorragend ge... Mehr

Wir sind mit diesem Pflegeheim außerordentlich zufrieden. Das gesamte Team arbeitet mit viel Herz, Engagement und Professionalität. Die Bewohner werden nicht nur hervorragend gepflegt, sondern auch mit großem Respekt, Wertschätzung und Menschlichkeit behandelt. Besonders beeindruckt hat uns die freundliche Atmosphäre im Haus. Die Mitarbeitenden nehmen sich Zeit für die Bewohner und deren Angehörige und stehen jederzeit für Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Die Pflege ist kompetent und zuverlässig, die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sind sauber und gepflegt. Man spürt, dass hier das Wohl der Bewohner im Mittelpunkt steht. Wir sind sehr dankbar für die liebevolle Betreuung und können dieses Pflegeheim uneingeschränkt weiterempfehlen. Weniger

Das Personal ist überwiegend freundlich aber immer unter Zeitdruck. Es fehlt an persönlicher Ansprache, Wissen um die psychische Belastung der Bewohner/ innen nach Heimunterbrin... Mehr

Das Personal ist überwiegend freundlich aber immer unter Zeitdruck. Es fehlt an persönlicher Ansprache, Wissen um die psychische Belastung der Bewohner/ innen nach Heimunterbringung, individuellen Angeboten. Es mangelt erheblich an Absprachen der Mitarbeitenden untereinander. Fehlende Deutschkenntnisse etlicher Mitarbeiter erschweren den Bewohnern, Wünsche zu äußern oder schlicht zu verstehen, z.B. welches Mittagessen angeboten wird. Hierzu sei angemerkt, dass diese Personen sehr nett sind aber sich verständlicherweise nicht alternativ ausdrücken können. Als Angehöriger läuft man häufig hinter etwas her. Hörgeräte etc. sind nicht eingesetzt, Kleidung und Bettwäsche nicht gewechselt. Wer die Gruppenangebote des Hauses nicht annehmen kann oder möchte weil sie als zu laut, zu hektisch empfunden werden oder aus anderen Gründen nicht passen, bleibt isoliert im Zimmer. Es gibt keine Gesellschaft beim Essen, alles muss schnell gehen, die Türen sind dauerhaft geöffnet wie in einem Krankenhaus damit das Personal die Bewohner im Blick behält. In den Nischen und auf den Balkonen werden teilweise Altmöbel abgestellt, die Außenanlagen und Beete ungepflegt. Warum gibt es keine Ehrenamtlichen, Schülerprojekte, eine Bücherei, Geistliche, tiergesstützte Angebote, Biographiearbeit? Für den hohen Preis wäre m.E. mehr im Interesse der Bewohner zu erwarten. Auch als Besucher, Angehöriger fühlt man sich hier nicht willkommen, wird nicht weiter wahrgenommen. Leider gibt es deutluch schlechtere Senioren- Einrichtungen aber das sollte nicht der Maßstab sein. Die Cafeteria ist schön, das Essen gut und reichlich, die Lage gut, die Pflegeleitung offen, Einzelzimmer. Dennoch : große Enttäuschung für seine betagte Angehörige im allerletzten Lebensabschnitt kein liebevolles Umfeld gefunden zu haben. Das macht traurig. Weniger

An Herr Neubar Sehr geehrter Herr Neubar, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und bedanken uns für konstruktive Verbesserungsvorschläge. Sie haben... Mehr

An Herr Neubar Sehr geehrter Herr Neubar, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und bedanken uns für konstruktive Verbesserungsvorschläge. Sie haben Recht, dass es vorkommen kann, dass Abläufe innerhalb eines Dienstes verschoben werden, da evtl. andere Versorgungsaufgaben in dem Moment eine höhere Priorität erfordern. Sie haben auch Recht mit der Äußerung, dass teilweise die Zimmertüren aufstehen. Dies ist von der Biografie abhängig. Da Menschen individuell sind. Es gibt Nutzer*innen des Hauses, die aktiv nach Kontakt suchen und Menschen, die lieber in Beobachtungshaltung sind. Da wir in unserem Haus niemanden ausschließen, oder verstecken, sind Türen nach Wunsch geöffnet, oder geschlossen. Auch Biografie gestützte Angebote gibt es sowohl über den Vormittag als auch über den Nachmittag. Diese finden in Form von Gruppen und Einzelbetreuungen in einem großgefächerten Angebot statt. Die Angebote werden persönlich vor Ort, mit Aushängen und auf unserem Care – Day bekanntgegeben. Darunter auch Gottesdienste, in diesen auch Angehörige nicht ausgeschlossen werden. Wir verfügen über Ehrenamtler, die mit Herz und hohem Engagement Nutzer*innen individuell begleiten und Schüler, die Ihr Praktikum gerne in unserem Hause absolvieren. Sogar Kindergartengruppen besuchen die Menschen, die in unserem Haus leben. Tierbesuche finden in regelmäßig terminierten Abständen im Hause statt und besuchen Menschen, die dies wünschen. Gespräche mit der Leitung sind gerne vereinbar, um weitere Bedürfnisse von dem zu Betreuenden zu äußern, oder Auffälligkeiten zu besprechen, um das evtl. gestörte Wohlbefinden wieder herzustellen. Die Außenanlage wird regelmäßig bearbeitet. Natürlich gibt es hier aufgrund des Wetters (Regen, Stürme, Sonne) immer Arbeit, wie im eigenen Garten zu Hause. Auch finden zurzeit Dacharbeiten statt, die teilweise je nach Materialgebrauch für kurzfristige negative Auswirkungen sorgen können. In einem Punkt haben Sie ebenfalls Recht. Wir beschäftigen Menschen. Dabei suchen wir nach Personal, mit geeigneten sozialen Fähigkeiten, sowie der Motivation, diese Eigenschaft den Bewohner*innen zugutekommen zu lassen und den Willen Fachkenntnisse zu erlangen. Wir berücksichtigen dabei nicht, ob der Mensch einen Migrationshintergrund aufweist. Denn bei der AWO hat Rassismus keine Chance. Weder bei den Bewohner*innen, noch bei der Auswahl der Mitarbeitenden. Sollten bei Ihnen noch Fragen offen sein, können Sie mich gerne über die Einrichtung kontaktieren, um einen persönlichen Gesprächstermin zu vereinbaren. Mit Freundlichen Grüßen Petra Leßnig Pflegedienstleitung Weniger