CMS Pflegewohnstift Köln-Porz

Der eine Stern bezieht sich auf die undurchsichtige und immer zu Gunsten des Hauses gehenden Abrechnungen. Als meine Mutter zum Sozialfall wurde stand ihr von der Stadt Köln ein... Mehr

Der eine Stern bezieht sich auf die undurchsichtige und immer zu Gunsten des Hauses gehenden Abrechnungen. Als meine Mutter zum Sozialfall wurde stand ihr von der Stadt Köln ein Bargeld von 163 Euro zu, in machen Monaten bis zu 230 Euro. Dieses Geld ist gesetzlich verordnet und zwingend auf das Bargeldkonto zu überweisen. Ausstehende Forderungen des Hauses an die Stadt dürfen damit nicht verrechnet werden. Genau das hat man aber getan und nur 32 Euro ausgezahlt. Warum der Rentenüberschuss in mehreren Beträgen bis zu 8 x pro Monat hin und hergebucht wurde, machte die Sache zusätzlich völlig undurchsichtig. Aber der Klops war. Meine Mutter ist am 7.05. verstorben. Da bleibt immer Reste Renten und Bargeld übrig die ausgezahlt werden müssen. Aussage des Hauses: die Stadt braucht Monate bis zur Abrechnung! Ja, wir haben Geduld bewiesen, bis Mitte März. Dann ergab eine Anfrage an die Stadt dass diese Abrechnung bereits im Oktober erfolgt ist und der Vorgang Ende November abgeschlossen. Keiner hat sich bei uns gemeldet, das Geld ( Ca. 2000.00 Euro) wurde einfach behalten. Erst auf erheblichen Druck wurde uns das Geld jetzt ausgezahlt. Und bei Nachfrage nicht an der Zentrale abwimmeln lassen, die dafür zuständige Mitarbeiterin wäre erst in drei Wochen wieder im Haus. Arrogante Pflegedienstleitung. Ich hatte meiner Mutter ein sehr teures Antidekubituskissen besorgt welches auch das heraus rutschen aus dem Rollstuhl verhindert. Ich habe es angeboten wie sauer Bier, aber über die Zentrale wurde mir mitgeteilt dass man es nicht braucht. Später traf ich eine Mitarbeiterin des Wohnbereichs der gleich ein Bewohner dafür einfiel der es gut hätte gebrauchen können. Meine Mutter hat vier Jahre im CMS Wohnstift Porz gewohnt. Die Pflege würde ich als durchschnittlich mit Verbesserungspotential bezeichnen. Meine Mutter hat immer sehr gefroren und wurde trotzdem nicht adäquat gekleidet. Erst als wir den Großteil der Kleidung weggeräumt hatten und nur noch die ganz warme zur Verfügung stand hat sich das geändert. Hörgeräte wurden aufgeladen oder auch nicht und als sie ganz verschwunden waren hat das kein großes Interesse geweckt. Das erste Paar musste das Haus bezahlen, das zweite Paar war auch ein paar Tage verschwunden was keinen interessierte. Meine Mutter war fast blind, schlecht sehen und nichts hören ist indiskutabel. Mutter wurde schmaler, der Kiefer auch, aber dass die Prothese nicht mehr passte wurde von Seiten der Pflege ignoriert. Der Ton war insgesamt nett, hervorzuheben ist die sehr nette und engagierte Sozialarbeiterin. Weniger

Mein Vater Rolf Troll war ein spizele Pflegefall auch wenn mein Vater nicht mehr laufen konnte der Pflegepersonal gibt sein beste somit die Mitbewohner sich wohl fühlen. von ... Mehr

Mein Vater Rolf Troll war ein spizele Pflegefall auch wenn mein Vater nicht mehr laufen konnte der Pflegepersonal gibt sein beste somit die Mitbewohner sich wohl fühlen. von der Pflegeleitung bis zum Pflegepersonal war ich sehr zufrieden Selbst wo mein Vater August 22 verstorben war waren alle sehr einfühlsam und verständlich voll. Vielen Lieben Dank Nochmal DANKESCHÖN An CMS Team. Liebe Grüße Assunta Kever Weniger

Kann man nicht empfehlen. Trotz dreimaliger Bitte für einen Rückruf durch Frau E.J. keinerlei Reaktion. Unprofessionell